Здравствуйте.

 

Никогда не думала, что все может быть настолько плохо, это знаете, как в комедийном фильме, когда конфузы происходят один за другим, только совсем не смешно….(

 

Итак моя история.

В январе 2014 года, сразу после НГ я решила приобрести диван и шкаф купе ( отзыв о самом диване подробно можно прочитать здесь с фотографиями дивана изнутри)

реклама магазина много мебели обещала огромные скидки, поэтому на них выбор и пал, к тому же с ними мы никогда раньше не сталкивались, поэтому никаких даже сомнений при покупке не было.

На тот момент я даже не додумалась почитать отзывы, а зря, ведь сделай я это, увидела бы сколько недовольных покупателей, при чем не только сервисом, но и качеством самой мебели.

 

При заключении договора продавец щебетала, что в 90% случаев мебель у них есть на складе и привозят ее на следующий день, но при этом посмотреть наличие на складе они не могут прямо сейчас, вроде как узнают когда склад откроется 4 января и позвонят, но в крайнем случае если на складе мебели нет то до 27 января ее изготовят и привезут 100%. На этом мы заключили договор, оплатили наш диван и шкаф и принялись ждать. 4 января нам конечно же никто не позвонил, как и 5 и 6 и 7 и так далее, ну значит нет мебели на складе подумала я и мы стали ждать дальше.

 

27 января звонка я тоже не дождалась и стала звонить сама, на что мне сказали «ваш диван давным давно стоит, а шкафа нет вот мы и не везем» говорю, что можно было бы и позвонить проинформировать вообще-то, ну и раз так везите диван. Девушка сказала мол хорошо ждите диван на следующий день, за час вам позвонят….

 

Итак следующий день…10 часов утра..12….14….16….18…рабочий день закончился, никто не позвонил, дивана нет, я потратила день в ожидании»чуда», звоню сама, мне говорят мол не успели давайте завтра. Я злая до такой степени, что слов не подобрать, ну да ладно давайте, как-то же надо уже получить свою мебель.

 

День следующий…10…12….14…звонят, говорят что будут через 5 минут! И это их предупреждение за час, благо я была в магазине недалеко от дома и сломя голову понеслась встречать диван, прибегаю никого нет..жду 10,15,20,40 минут…час, второй час, О а вот и диван не прошло и 3 часов после звонка и обещанных 5 минут…

 

Заносят, распаковывают, собирают и как вы думаете, что было дальше???они забыли ножки от дивана… видели бы вы мое лицо в этот момент, у меня уже слов не было, только нервно дергался глаз и я была на грани нервного срыва, когда я представила что еще 2 дня буду ждать ножки и ведь еще с работы надо отравиться.

Грузчик сказал, что рабочий день заканчивается и завезут их в другой раз, в какой другой раз? через месяц или два??Изрядно наворчав на грузчиков, а затем позвонив в магазин и написав жалобу ножки привезли на следующий день, правда ждать их пришлось снова долго.

 

Диван дома, слава богу, осталось дождаться шкаф, но по неопределенным ответам я поняла, что ждать еще долго, шли дни…и прошло их всего около 5, когда в очередной раз я села на новенький диванчик и он разошелся по шву прямо на сидушке в самом центре, вы можете представить мой шок и мысли в тот момент? гляжу я на огромную дыру посреди дивана и судорожно набираю номер магазина, объясняю ситуацию, на что мне отвечают, мол не нервничайте, частенько такое бывает, все поправимо, заберем, зашьем и привезем обратно, но только сначала приезжайте к нам и напишите заявление, потом к вам приедет мужчина, который посмотрит и решит производственный это брак или вы сами виноваты….я в шоке…дивану 5 дней, на нем исключительно смотрели тв, да и предназначен он чтоб на нем сидеть, а не смотреть на него, а спокойный тон продавца и комментарий «часто такое случается» просто уже даже не удивили меня.

 

Иду пишу заявление, потом несколько дней жду обещанного мужика, пришел…оценил ситуацию..благо решил, что брак все таки производственный.

 

Дальше жду грузчиков чтоб диван забрали, потом чтоб вернули. С доставкой те же метаморфозы, что и в первый раз и зашивали его надо сказать долго почти месяц, а все это время жили мы на полу! К тому времени после ежедневных звонков в магазин уже и шкаф подоспел. Собрали шкаф и тут я уже совсем не удивилась,что двери ездят с грохотом, застревают и «выпадают» с рельс(шкаф-купе) .Так и живем с таким шкафом, открываю-закрываю и наверное все соседи слышат да и на диван садимся аккуратно, словно он хрустальный!

 

P.S.А их обещанные подарки так вообще смех сквозь слезы, отдали почти 50 тысяч за мебель, а нам говорят мол нет сейчас подарков, зайдите за ним потом. Спрашиваю,что за подарок то хоть и в ответ слышу «наша фирменная кружка»…это прям издевка какая-то.


 


 


 


 


 


 


Вывод! Скупой платит дважды! Качество оставляет желать лучшего, да, цены низкие, но все же 15-20 тысяч это деньги и за эту цену можно в той же икее что-то купить и при этом не трепать себе нервы. Сколько раз пришлось отпроситься с работы, чтобы дождаться доставку, сколько пришлось психовать и ждать…да зачем это все нужно? Никому не рекомендую.

 

Мой заработок на irecommend

 

Спасибо за внимание=)