Никому не советую ни мобильный интернет, ни связь, ни телевидение от Ростелекома.

Во-первых низкое качество услуг, а во-вторых глупая и неразумная политика компании.

Если у вас образуется хоть копеечная задолженность, вас не оповестят, а через пару лет, передадут коллекторам, которые будут «Выбивать» из вас деньги.

Расскажу свою историю что бы было ясно.

Когда-то у нас на кухне висело радио. Было это довольно давно. Года 2 назад. Потом мы отказались от услуг пользования им.

И вот спустя два года обнаруживаю в почтовом ящике письмо, от коллекторской конторы МБА Финансы. В письме содержались мягкие угрозы , если я не оплачу квитанцию которая вложена в конверт. Причем написано что сам долг за услуги ростелекома 130 рублей, а комиссия агенства 200 рублей. Итого 330 рублей.

Меня это взбесило и я пошла в офис Ростелеком.

Еще больше меня взбесила очередь тридцать человек передо мной. Работают из 15 окон только 3. И то амебные девушки там обслуживают каждого человека по часу. Но я решила высидеть. Пока сидела в очереди узнала, что не одной мне приходят такие письма. Кому то за сим карту, которой он давно не пользуется, кому то за интернет, за домашнее телевидение. И суммы у всех разные. Кому то коллекторы звонят, угрожают. Шлют смс. Грозят судом.

Очередь дошла до меня. Оператор женщина лет пятидесяти, блондинка,да такая глупая, что я не понимаю кто ее туда взял работать. Она объяснила что долг за радио, то что МБА Финансы купили у них мою задолженность и я должна теперь оплачивать им Да на 200 рублей больше. На мои вопросы- где в договоре было указано что они имеют передавать третьи лицам информацию, она потерялась и незнала что ответить. Толком не смогла мне объяснить с кем я могу это выяснить, сказала, мол , с юристом. Кароче иди туда незнаю куда, сделай то, незнаю что.

Пришла домой залезла в интернет- полно таких историй.

Да, а самое интересное все платежки мы всегда оплачиваем вовремя. Но нам ничего не приходило в течении двух лет о задолженности в 130 рублей, ни единой бумажечки!!!! Конечно, мы сразу бы оплатили.

Такое ощущение что они специально не слали, что бы потом коллекторы с нас содрали комиссию.

Я этого так не оставлю. Буду разговаривать с юристами, сумма то маленкая — не проблема, но тут уж дело принципа.

Разочаровал меня Ростелеком. Никогда теперь не прибегну к его услугам, и вам не советую если вам дороги ваше нервы и деньги.