Мы с мужем уже немолодые люди. Долго копили, чтобы сделать ремонт и обновить мебель. За доступной мебелью пришли в Полцены. Купили мебель для спальни Соренто (шкаф, кровать и две тумбочки) и думали, что покупаем теперь уже до конца жизни. А в итоге столкнулись с ужасным сервисом и ужасным качеством.

Расскажу нашу историю попорядку. В салоне мебель осмотрели, все нас устроило. Проблемы начались, когда мебель нам привезли. Стали выгружать, оказалось не хватает двух дверей шкафа и основания к кровати! Хорошо, что мы пенсионеры, а иначе и не знаем, как бы получали мебель свою. Удобный день доставки выбрать нельзя, а тут еще и с первого раза нормально доставить не могут. Остатки привезли только через 3 дня, все это время коридор был заставлен коробками с мебелью и в квартире от них воняло пылью. Работали два сборщика, проковырялись до самого вечера, и чаем их поила и бутерброды ели, но работали так медленно, несколько раз что-то вновь раскручивали и переделывали, как будто новички и на сборку приехали в первый раз. К ночи, слава богу, сладили. 

В первую же ночь мы с мужем заметили, что кровать трещит ужасно, похлеще нашей старой немецкой кровати, которую мы так долго мечтали обновить. Муж утром ее посмотрел, подкрутил, но особо это не помогло. Как будто само дерево такое, что проседает под нашим весом. А вчера сломалась ламель. Муж сел на кровать, чтобы лечь и слышит треск, оказалось ламель полностью проломилась! Мы люди среднего телосложения, а кровать похоже предусмотрена просто в углу стоять как музейный экспонат, потому что ни повернуться, ни развернуться на ней нельзя. Тумбочки и шкаф нормальные, но хлопают сильно и двери шкафа немного провисают. Муж за 5 месяцев один раз уже подкручивал.

Мы очень огорчены тем,что ошиблись с выбором мебели, но деваться теперь некуда. Своим отзывом хочу предупредить остальных покупателей о низком качестве мебели в Полцены!