Всем привет, наверное никогда бы я не решилась написать отзыв. Но Вrisco меня с подвиг.
Итак, впервые мы отправились на отдых в Египет с мужем и дочей 1.4 года. Тур покупали быстро, но главные условия были детский стол, 1 береговая линия, близость к аэропорту. Вот, теперь уже к сожалению, такой тур был у Brisco отель Montillon Grand Horizon. Ура, летим путевка с 6.11.15-20.11.15. Вылет и возврат в Нижний Новгород. Увы, непостоянность Бриско проявилась ещё на берегу. Нам меняют за день тур на возврат 19.11.15 и уже в г.Москва. Ни о какой компенсации не может быть и речи. Хотя мы теряем 1 день + ещё дорога, мало материальные потери так и ребенок маленький… Хорошо мы на это согласились, уже видели себя в Египте.
6.11.15 привезли нас в отель. О нем будет отдельный отзыв. А пока, заявленного турооператором детского стола нет, и не будет, грязь и ни о каких 4 * можно не говорить. По прилету в аэропорт за визу вместо 25, бриско с нас содрало 27 долларов. На возмущение они оперативно отвечали, не нравится идите вон туда….При этом, паспортный контроль мы проходили 2,5 часа. Народу толпень, а работает всего 4 кабинки.
Итак,как всем уже известно наш Путин В.В. 6.11.15 запрещает вывоз туристов в Египет, и начинается их эвакуация. Там мы смотрим ТВ и не волнуемся ведь эвакуация плановая всем дадут отдохнуть, согласно купленным путевкам.
12.11 гиды бриско сообщают нам, что наш отдых закончен. 13.11 мы улетаем домой, наши возражения не принимаются, выбора нет,других билетов тоже. Гиды якобы договорились с отелем, и мы из номера выезжаем вместо 12 дня, в удобное для нас время 19.00.
Но не тут то было, приходим с пляжа а дверь номера заблокирована.С ресепшена названивают: «Выезжайте или платите 40 долларов». Идём на ресепшен, все нервы на пределе, чемоданы ещё не собраны, а нас выгоняют. Показываю им ваучер до 19.11.15,сегодня 13.11.15 а Вы нас выгоняете в 12.00. Менеджер отеля сообщает, что Бриско только что прислало письмо, где сообщает, что за нас оплачивать будут отель только до 13.11.15. То есть наши деньги, что мы оплатили в России и ваучер для отеля не важен. Бриско то платить не буде… Спасибо этому менеджеру! За обещание, что мы дадим огласке делишкам Бриско он нас оставил в номере ещё на несколько часов. И сказал до словно: «Бриско мне не платит уже 2 месяца, это самая необязательная компания из тур операторов».
По прилету мы написали претензию, и вместо как минимум 20 тыс.руб. компенсации за 7 дней и 6 ночей бриско нам предложило 7 тыс.
Вывод, никому не советую и сами больше никогда не поедем с Бриско на отдых.