Я- менеджер нижегородской турфирмы, поэтому работа с туроператором Корал (Coral) является моей вынужденной обязанностью. Но на сегодняшний день чаша моего терпения переполнилась. Потому что работа с этим туроператором это почти всегда геморрой! Или туристов забудут в аэропорту встретить или отель без предупреждения поменяют( о чём туристы узнают уже на месте, звонят нам, а что мы можем сделать, если узнаём об этом от самих туристов, а не от Корала) или семью из 4х человек могут разделить и двух человек заселить в один отель, а двух других в другой. И всё это втихаря по принципу «прокатит-не прокатит, будут орать -не будут орать», могут подтверждение выставить по одной цене, а счёт на оплату по другой цене, причём этот счёт переписывали три раза за один рабочий день и цена с 10 утра до 16 вечера поменялась три раза( с начала по старому курсу посчитали, потом забыли доплату за Новогодний ужин включить, а это 100 долларов с человека, а затем и Рождественский ужин добавили и объявили его обязательной доплатой), да и разговаривают многие московские менеджеры не хотя и через губу, как будто одолжение делают(не все конечно  есть и нормальные и профессиональные, но их к сожалению мало).

Два раза в год у нас в Нижнем Корал делает семинары( учит нас уму-разуму, заливается соловьём как у них всё продумано, как всё чудесно) на наши претензии представители выпучивают глаза, клянутся мамой, что примут к сведению наши претензии, уезжают и всё продолжается в том же духе.

Поэтому, если это возможно, то я стараюсь бронировать у других операторов.