Купила принтер Ксерокс через интернет — магазин DNS с возможностью выкупить и забрать его из магазин нашего города — Пыть-Ях 5 мкр. ТЦ Нефтяник.

Самой мне забрать покупку не удалось, т.к. последние 11 месяцев на мне висит малышня и я послала забрать покупку свою 16-летнюю дочь.

При включении в розетку принтер сразу показал ошибку — горел красный индикатор, интернет сказал, что это означает то, что закончились чернила в картридже. Я открыла крышку и действительно убедилась, что картридж не запечатан, испачкан порошковой краской и не выглядит новым.

Тут уже пришлось топать по морозу с дитем в магазин DNS, где зам. управляющего Самченко Андрей в вежливо-хамской форме сказал, что нет никаких доказательств, что это я сама не подменила картридж на старый!!! На мои вопросы, а почему они не проверяют перед продажей технику, ответил, что они и не обязаны это делать!!! Сняли с витрины, упаковали в коробку и всучили.

Деньги мне возвращать никто не будет, но так уж и быть, лично Самченко Андрей может пойти мне  на уступки и позволит выбрать другой принтер (с доплатой естественно).

На мои возражения, что я не хочу больше пользоваться услугами этого магазина он развел руками и удалился. Пишите претензию. Никакого уважения к покупателям, человеческого отношения к женщине с маленьким ребенком на руках в этом магазине нет!

То, что принтер был б/у и на меня сейчас пытаются свернуть вину за использованный картридж я уже даже не сомневаюсь.

Написала претензию, буду ждать ответа. Причем на сайте ДНС прямого выхода на начальство этого горе заместителя управляющего нет, ответ мне пришел от него же самого.

Никому не советую покупать что-то в этом магазине! Уже после покупки прочитала в интернете множество отрицательных отзывов на работу и товары этой компании