отвратительное обслуживание, некачественный товар. доказать, что телефон неисправен практически нереально, даже когда сам продавец не может его включить (после «тестирования» на предмет неисправности, в котором написали «полностью исправен»), деньги возвращать не хотят (только если по стоимости аппарата год назад!), на новый аппарат не меняют — нужна бумага с подтверждением неисправности. в нерабочем состоянии (после тестирования) телефон отправили на экспертизу (якобы просто формальность -ведь факт на лицо — НЕ РАБОТАЕТ, продавец не смогла его включить при передачи с тестирования на предмет наших претензий). на экспертизе нам не разрешили присутствовать. Результат экспертизы-«исправен». а в гарантийнике оторван талон о проведении ремонта перед экспертизой. нас еще хотели заставить деньги за нее заплатить. ХАМство, и абсурд. в Обществе Защиты прав потребителей развели руками -«да, понимаем, сочувствуем, но ничем помочь не можем…по бумагам все верно…» в том же обществе защиты нам сказали что у салона закдючен договор с «незаисимой экспертизой» и с «тестированием»… За год это второй телефон -первый, с теми же проблемами, еще как-то удалось после долгих мытарств заменить на новый горе-аппарат, который и отказался работать уже через две недели. Отвратителен тот факт, что по закону покупатель никак не защищен, чем видимо салон и пользуется, поскольку за все мои хождения сначала с одним телефоном, потом с другим, в моем присутствии приходили такие же как и я. сценарий для всех один и тот же: «тестирование», «экспертиза» — «ИСПРАВЕН! зАБИРАЙТЕ. по бумагам мы вам ничего не должны.» даже когда телефон не работает и не включается при передачи клиенту. Переговорить или встретиться с кем-либо из администрации не удалось — «не царское это дело».