Отдыхали с мужем в Римини, отель «Саксон» с 25.06 по 02.07. Накануне экскурсии во Флоренцию, купленной уже в Римини, нас обокрали в номере. Произошло это ночью в 3.30, а уезжать в 6.00.Украли сумку с паспортами и деньгами.Пострадали 3 номера над входом в отель. Конечно, ни о какой экскурсии речи быть не могло, т.к. надо было ехать в полицию. Сообщили об этом нашему отельному гиду . Приехать помочь нам с переводом и вообще поддержать она отказалась.Хорошо, что в отеле русскоговорящая горничная , которая и была нашим переводчиком в полиции.В отделении «Интуриста», куда мы тоже звонили, отказались вернуть деньги за экскурсию, т.к. мы сами не поехали. Неужели такая крупная компания не могла по-человечески отнестись к нашей проблеме? Ведь мы остались абсолютно без денег в чужой стране?! Разговаривали грубо, просто обвиняли нас во всем случившимся.Неужели  120евро нанесли бы урон компании? Я считаю, вели себя недостойно. В общем никому не советую обращаться в «Интурист».

Помогли нам чужие люди и полиция Римини, которая нашла наши паспорта, привезла их в отель и мы смогли улететь домой.