При сдачи видеорегистратора «Treelogic» в ремонт 28 мая 2012г. в магазин «Связной», расположенный по адресу г. Москва ул. Новослободская д.39/1, работник магазина принимавшая неисправный товар сказала, что как только видеорегистратор вернется из починки, мне по оставленному мной мобильному телефону сообщат. В начале июня 2012г. видеорегистратор поступил из сервисного ремонта, однако ни смс сообщения ни телефонного звонка мне о готовности видеорегистратора не поступал.
Устав ждать, 16.07.2012г. я лично прибыл в вышеуказанный магазин, где на мое замечание, что мне не сообщили вовремя о готовности видеорегистратора, работник магазина, выдававшая видеорегистратор, вместо того, чтобы извинится, в грубой форме раздраженным тоном стала мне доказывать, что мне неоднократно звонили, однако я трубку телефона не поднимал и поэтому сам виноват. Слышавшая наш разговор администратор магазина не сделав замечание продавцу, стала мне разъяснять какие-то внутренние правила, которые ко мне никакого отношения не имеют.
И продавец и администратор отказались назвать свою фамилию.
В связи с чем прошу принять меры дисциплинарного воздействия в отношении указанных лиц, а также провести занятие по изучению наставления о вежливом и культурном обращении с клиентами.