Прошло три недели как я приехала с отдыха в Греции (июль 2014 года) и созрела для описания своих впечатлений. Тур был куплен нами с подругой заранее (в феврале) и предполагал экскурсионный тур Античная Греция плюс отдых на полуострове Халкидики в посёлке Ханиоти.
Вылетали утром 2 июля из Минска. Рейс задержали на два часа. По прилёте в Салоники встретили представители Mouzenidis Travel и сразу же отправили в отель. Знакомство с городом началось в микроавтобусе с русскоязычным водителем Александром. Он нам посоветовал какие магазины следует посетить, где можно вкусно покушать, рассказывал о достопримечательностях, которые проезжали (официальная экскурсия по Салоникам прошла этим же вечером, когда собралась вся группа в отеле). По приезде в отель представители Mouzenidis провели с нами инструктаж, раздали карты города, ответили на все вопросы, которые нас интересовали.
Выбирая этот тур мы с подругой решили убить сразу даже не двух зайцев, а трёх: во-первых, получить удовольствие от возможности прикоснуться к тысячелетней истории; во-вторых, отдохнуть; а вот в-третьих, решили реализовать мечту всей своей жизни — купить себе норковые шубы. Эту возможность давал второй день тура, посещение города Касторьи. Гид Ольга подробно рассказала об истории города, как выбирать мех, о том, что только здесь можно купить качественную шубу и как бы вскользь было отмечено, что закон о защите прав потребителей в Касторье не работает. Внимательно смотрите при выборе шубы на сам мех, на мездру, но как только ваши деньги перейдут к продавцу — никаких претензий вы уже не предъявите. Но разве я могла в этот момент предположить, что именно я окажусь в числе такого обманутого потребителя. Ольга знала, что почти вся наша группа после экскурсионного тура поедет отдыхать в разные места Греции. Я спросила у неё, можно ли будет с Халкидиков добраться в Касторью самостоятельно на общественном транспорте, чтобы сегодня не торопиться с дорогостоящей покупкой. Она сказала, что нет. В итоге у нас был только час у Папандопулоса. Там шубу себе купила подруга. Стартовые цены у него при большой группе высокие, а сбрасывает он не более 300 евро. Перед нами было разыграно представление с топтанием шубы. Качество меха конечно достойное, но у меня таких денег не было. Вторым пунктом у нас был торговый центр Эдика. На него, кстати, тоже был один час, а ведь это три этажа. За это время я успела пройти только второй этаж, где мерила шубы, как хорошего качества, так не очень. В итоге остановилась на шубе, которая мне понравилась, но я сомневалась в необходимости её покупки, т.к она была немного короче той длины которую я хотела. Тут прозвучало по громкой связи, что нашу группу ждут на выходе для отъезда и я в последнее мгновение решаюсь купить её. Уже в автобусе обнаруживаю, что все руки у меня в коричневой краске, но я списала это на примерку шуб в тех магазинах, где качество мне не понравилось. Т.к. впереди у нас ещё было четыре дня экскурсий по материковой части Греции, все кто купил шубы попросили у водителя закрыть их в каком-либо отсеке автобуса. На что он любезно согласился.
Метеоры, Дельфы, Афины, Олимп… впечатления не забудутся никогда. Отдельных слов благодарности достоин наш гид Petros Mavopoulos, который является доктором географических наук, преподавателем древнегреческого языка. Мы все стали поклонниками греческой музыки, а Sakis Rouvas с его хитом «Люби меня» приобрёл множество поклонников в нашем лице. Автобусы – отличные, комфортабельные, мягкие, работает кондиционер, есть видео, если нужно, играет музыка.
По окончании экскурсионного тура нас всех развезли по отелям. Мы отдыхали в отеле Hanioti Village . К сожалению, нас по приезде никто не встречал и если бы не водитель автобуса, мы бы не догадались как пройти через калитку отеля. На рецепшене нет русскоговорящих служащих, но нам позвали работницу ресторана Киру, которая рассказала, как пройти к пляжу, где находится супермаркет, когда в отеле завтрак и ужин. В отеле мы с подругой примерили наши шубы и я была в ШОКЕ, оказывается эта коричневая краска на руках именно от той шубы, которую купила Я. Моему ужасу не было предела. Столько лет собирать деньги на свою мечту и такой результат.
После четырёх дней отдыха в отеле никого из представителей Mouzenidis мы не увидели и гуляя по посёлку случайно увидели представительство фирмы. Нас интересовала информация о дне вылета, а меня конкретно, что можно предпринять в отношении моей шубы. Оказывается, Mouzenidis совершенно бесплатно организует с Халкидиков поездки в Касторью. А ведь, напомню, Ольга нам говорила что сделать это невозможно. На следующий день я вновь была на Эдике и обратилась в представительство Mouzenidis, объяснив в чём проблема. Меня попросили надеть шубу и проведя руками по ней и обоих женщин на руках осталась коричневая краска. Была приглашена хозяйка магазина, где я купила шубу и она признала, что швы были прокрашены и мне было предложили заменить данную шубу на другую. Выбора шуб не было практически никакого. Я предложила вернуть мне деньги, ВЕДЬ БРАК БЫЛ ПРИЗНАН ХОЗЯЙКОЙ, но мне было отказано. Созвонившись с фабрикой от данного магазина меня попросили подождать час, там должен быть закончен пошив шубы аналогичной моей. Ожидание вылилось в два часа, приближалось время отъезда. В итоге привезли шубу ещё короче той, которую я и так покупала изначально неохотно из-за её длины. Я категорично отказалась от неё. Тогда мне было предложено сделать химчистку браковоной шубы. От такого варианта я тоже отказалась. Мне было сказано выбирать из тех моделей, которые есть в наличии. От безысходности я выбрала шубу, которая мне совсем не нравилась, плюс она была дороже первоначальной и мне пришлось ещё и доплатить за неё.
Сейчас мне предстоит продавать шубу, которая мне совершенно не нравится. Потом снова собирать деньги уже на отдельный тур за шубой. А ведь этого всего не было бы, если представитель Mouzenidis Ольга, когда я к ней подходила, сказала, что не надо торопиться с покупкой шубы и у меня будет возможность вернуться в Касторью и осуществит свою мечту неспеша и без нервотрёпки. Вот вам и шубы «отличного» качества и нарушение прав потребителей.
Чтобы не нарушать принцип равенства, отлёт тоже задержали на два часа. Хорошо, что встречать в аэропорт меня приехала сестра, поэтому не пришлось всю ночь сидеть в аэропорту.
При всех плюсах моей поездки на душе остался очень горький осадок.