Оксана Баранова, гид в Мексике в районе города Плайя Дель Кармен. Отель, в котором мы живем сейчас январь 2014 года — Иберостар Кетзал.Рассказ вот такой:Приехав в Мексику, мы узнали, что здесь очень много дельфинариев и хотели купить экскурсию к дельфинам, но так чтобы там не было еще посторонних людей, а только я и моя девушка. Но везде куда мы не обращались, а здесь много точек по продаже туров разных, нам везде говорили, что таких программ у них нет. Мексиканцы честно признавались, даже учитывая, что деньги маячат и отказывались продавать такие туры!!!! Но вот на следующий день после нашего прилета, а именно, в 13 часов должен был появиться наш Гид от Тез Тура Оксана Баранова. И она появилась, только вот на 30 минут опоздав, а может больше! Хорошо в лобби, где должна была быть встреча был бар и там наливали напитки, вот эти напитки нас и задержали!Так вот мы рассказали ей о том, что с дельфинами плавать надо, но только вдвоем, рассказали, что вчера по прилету походили и поспрашивали у местных такие туры. (Она так еще удивилась, почему мы сразу не дождавшись своего гида пошли в другое место, а мы ей сходу объяснили, что с Тез Туром связываться по экскурсиям нет желания, потому что гиды у Вас во всех странах хамло и вообще забывают про своих туристов! Ну может за редким исключением, ведь бывают на свете хорошие люди).Так вот, что мы у нее узнали: Оказывается у них есть изумительное предложение и только у них, а для пущей надежности позвонила кому-то и поговорила на испанском (местный язык), а положив трубку, сказала нам: «все ОК! Можно на любой день вас записать, но только учтите это для вас стоить будет 200 долларов с человека, т.е. 400 за двоих, и вы будете там без русского гида, а самое главное за Вами приедет не Тезовский автобус, а минивенчик раздолбанный от самого парка, НО купаться с дельфинами вы будете только вдвоем и без других участников!».Это было для нас важное, поэтому мы согласились, оплатили 400 долларов, получили квиток и через день мы уже стояли ждали минивенчик раздолбанный! Все как и договорились «раздолбышь» подЪехал, но правда опоздал, но это норма в Мексике… . Дальше мы приехали в Парк, кстати, называется он Шель — Ха и очень советуем съездить, там зашли по этому квитку, дальше там было трудно, потому что испанский мы не знаем, а по английски там говорили мало, однако методом тыка мы нашли куда надо было идти и ТУТ мы понимаем, что нас записывают в группу по 6 человек на плавание с дельфинами… Мы объясняем девочкам, что это ошибка и нужно звонить нашему гиду, и что очень удивило эти девочки сами нашли ее телефон за пару минут))) Почему? Может такое постоянно, а может еще почему-то? Так вот звоним ей, и девочки о чем-то долго с ней балякают по испански, а потом передают трубку и ву-аля: «…что-то не получается там по два человека, поэтому поплавайте в группе по шесть человек!». На мой призыв вернуть переплаченные деньги, т.е. разницу, а обычная стоимость этого парка у Тез Тура 120 долларов, а у уличных торговцев 109 долларов она почему-то не отреагировала, наверно уже потратили наши 160 баксов с двоих-то!!!Вот мораль, в которой убедились очередной раз: — дешего не всегда хорошо- дорого не всегда хорошо- Тез Тур всегда плохо!!!

Господа из Тез Тура, если Вы посчитаете, что с Вашими туристами, т.е. нами произошла случайная досадность и Вы уволите за это Вашего «честного» гида или придумаете ей другую кару, если, конечно дело только в ней, или МОЖЕТ даже захотите разобраться в этой ситуации и вернуть нам деньги, ну и как полагается этот случай показать в СМИ ради рекламы, то вот Вам мои координаты:

Моя фамилия Насонов А.В. 

в аэропорту Канкуна нас встретил Ваш гид Иван, это было 15.01.2014, Рейс Москва-Канкун Аэрофлот SU 154

Так вот по этим данным найдете у себя в базе мой телефон и я Вам расскажу как можно вернуть деньги.