Заказал доставку груза из Москвы в Челябинск. Отгрузка в ТК произошла 6.12.2016г. сообщение об ориентировочном прибытии груза пришло с датой 12.12.2016г. В этот день позвонил узнать, получил ответ о том, что груз в пути. Прошел день звоню снова, получаю туже информацию. Заезжаю на дополнительный склад и задаю тот же вопрос уже живому человеку, а не оператору. Получаю тот же ответ, только она предложила создать запрос о пропаже груза (Спасибо ей). Проходят еще сутки ни кто даже не звонит и не пишет. 14.12 снова звоню, отвечает оператор и тот же ответ в пути, прошу переключить на ответственного менеджера, слушаю минуту музыку, после чего гудки. Перезваниваю пытаюсь докопаться до истины. Лицо на том конце провода сообщает о том, что разбирательство идет и срок его до 7 дней. Прошу соединить с ответственным за это разбирательство лицом или чтобы он со мной связался. Получаю только ОТКАЗ.Не советую эту транспортную компанию для перевозок грузов.Если это письмо лицо желающее восстановить доброе имя компании то жду от него срочного ответа.