При приобретении телевизора в магазине Эльдорадо в Екатеринбурге на ул.Космонавтов, хотела воспользоваться услугами кредита от Альфа банка, кредит был одобрен, но подумав я решила купить телевизор за наличные деньги. О чем и сообщила представителю кредитного отдела банка Дремину Дмитрию Михайловичу. Купив телевизор снова подошла к нему узнать аннулировал ли он заявку. Он сказал, что заявку аннулировал. Я спокойно покинула магазин. Через неделю Дремин Д.М. мне звонит и говорит, о том, что был сбой в системе и кредит на меня оформлен( без единой моей подписи). В этот же день я пошла в банк, мне сказали написать претензию, я ее написала. Было это 1 ноября 2011г. По сегодняшний день проблема не решена и с меня на протяжении этого времени высчитывают кредит(без моего ведома, снимают с зарпл.карты). До каких пор это все будет тянуться не понятно. Из банка гонят в магазин, из магазина в банк. Это просто какой то ужас. Такого безобразия, как в этом банке я еще не встречала!!! Никто ничего определенного сказать не может, никто ни за что не отвечает. Где искать правду не знаю! Видимо придеться обратиться в суд. Может там помогут вернуть мои деньги.ЛЮДИ КТО ЧИТАЕТ МОЙ ОТЗЫВ, БЕГИТЕ ПОДАЛЬШЕ ОТ АЛЬФА-БАНКА, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ЧТОБ ВАС РАЗВЕЛИ НА ДЕНЬГИ!