Добрый день! Мы приобрели путевки у ТУИ у представителей в г.Ивантеевки по раннему бронированию на конец декабря. Отпуск мы планировали и бронировали еще в августе. 4-го декабря нам сообщили, что обратный рейс отменен и предложили нам перенести тур на другие даты. Мы решили не уменьшать тур в количестве дней, а выбрали вариант с захватом нового года. Сначала нас хотели содрать сверху новогоднего ужина еще 1,5% за эквайринг, который организация должна платить банку, но не клиент. Холина Елена начала нервничать, говорить ладно оплачу из своего кармана. А потом на вопрос — теперь с полетом всё точно начала повышать голос и говорить, что если туроператор предлагает,то значит он изначально всё уточнил. 10 декабря нам сказали, что этот 2-й вариант тоже не возможен. И начали предлагать другой отель!!! Я предложила передвинуть дату вылета на более раннею. Сегодня уже 11-е число, почти 13,00 дня, а у нас так и нет информации о полете. Это при том, что тур был специально куплен в АВГУСТЕ, заранее!!!Почему продавая туры более чем за 3-и месяца, туроператор вправе смещать потом перелеты чартеров так, то даже не могу подстроить проданные туры под эти перелеты???Неужели заплатив деньги, нельзя быть уверенным, что ты полетишь в те даты которые тобой оплачены?????
С учетом того что мы все наемные работники и не можем распоряжаться своим отпуском как душе удобно!!!
А мы даже не знаем полетим мы вообще или нет!!!!
Задумайтесь приобретая путевку у этого туроператора — А может не стоит!!!