Если бы не пенсии бабушек и не универсальность этого банка относительно коммунальных платежей, то ноги бы моей в нем не было!!!

Отвратительный банк!

Во-первых постоянно навязывают дополнительные услуги: мне онлайн банк (у меня осталась пенсионная карта, после выплат пенсии по потере кормильца. Она бесплатная в обслуживании в отличии от других), маме предлагают завести карту, причем как ей (она выплачивает кредит за квартиру в этом банке), так и на сберкнижки бабушек (они сами плохо ходят, у мамы доверенность на их сберкнижки). Обычная карта ( для мамы) будет стоить 900р. в год! А для того, чтобы оформить карту бабушкам нужно их привести в банк, в пенсионный, причем не один раз! При объяснении ситуации операционисты не унимаются и угрожают, тем, что в следующем месяце мы не сможем оплачивать комуналку и получать деньги без карты! Т.к.сбербанк видите ли выпустил внутреннюю инструкцию, по которой со следующего месяца они переходят на полностью электронный оборот! Ладно оплата комуналки, можно на почте оплатить. Но грозить НЕ ВЫДАТЬ деньги!!! — это уже перебор!!!

Деньги выдали, но комуналку предложили оплатить в банкомате, в который скопилась огромная очередь!!!

Далее,на аргумент » а как же быть с копейками, который банкомат не принимает» ответ был: «ну положите больше, остаток вам учтут в следующей квитанции». Но у нас так повелось, что 5 рублей — не деньги и их часто забывют учесть в следующей квитанции. «Ну тогда переведите остаток на телефон» — ага! ЩАс!! С комиссией!!!

В общем в эту субботу мы потратили почти час на то, чтобы оплатить комуналку и снять денег бабушкам!

Этот час был проведен в отвратительной атмосфере духоты и неразберихи! Электронная очередь не работала, бабки постоянно пытались влезть без очереди.

Настроение было испорчено на весь день!!!

Этот поход сподвиг на написание отзыва. Но это далеко не первые «сюрпризы» от Сбербанка.

Постоянно путают суммы списания за кредит, в процессе списаний растаяли почти 30000 р.!!! Мама все никак не соберется написать заявление. Но еще пара таких походов и она созреет, недожидаясь окончания выплат…

Пошла читать варианты достоинств и вспомнила еще одно! Банкоматов по городу много, НО работают ли они??? В Окее есть целый зал с банкоматами, но! работают обычно их них 1-2 и в них постоянно толпится очередь!!!

Если хотите сохранить свои деньги и нервы, то не ходите в этот банк!!! Обходите его стороной!!!