Летел из Самары в Дубай 05.11.16, пассажиров запустили на борт самолета вовремя, однако при выезде и подготовки самолета ко взлёту была обнаружена ошибка в двигателе, в результате чего взлет был задержан на 4,5 часа, пока самолет проверялся инженерами все пассажиры оставались на местах, на борту поднялась жуткая паника, бортпроводники вместо того чтобы разрядить обстановку, спрятались в своей каморке и на все вопросы отвечали — «мы сами ничего не знаем и не понимаем». Я считаю это не допустимо. Летая иностранными авиакомпаниями я видел, что бортпроводники ведут себя совершенно иначе, и я как пассажир чувствовал себя в безопасности. В итоге после длительной задержки около 10 пассажиров отказались лететь, а остальные были ужасно взволнованы, и лично я молился чтобы самолет не разбился. Первые дни отдыха были испорчены!!! На обратном пути из Дубая в Самару, взлет так же задержали на 2 часа. И снова бортпроводники при полёте вели себя отвратительно. Закрылись у себя в комнатке, в это время дети бегали и прыгали по салону, взрослые при взлёте многие разговаривали по телефону, а этим хоть бы что… Больше никогда не куплю билет Уральских Авиалиний! Лучше немного переплатитьти чувствовать себя в безопасности!!!