Вчера произошла такая ситуация: мне нужно было проехать небольшое расстояние, буквально 3 километра. Я вызвала Яндекс Такси. Выбрала оплату по карте. Как только я села в машину, и мы отъехали, я увидела на планшете водителя, чт о стоимость поездки составляет 1266 рублей (!!!) вместо 138 рублей!!! Я сказала водителю, чтобы он отменил поездку, но он с невозмутимым лицом продолжал ехать и сказал : «Ну я же вас уже посадил». В итоге с моей карты автоматически была списана сумма 88 рублей, а затем 1266. Я была в шоке просто. Хорошо, через час я обратилась в приложении в службу поддержки. Там подтвердили, что, действительно, получился какой-то сбой, и приложение неправильно рассчитало стоимость поездки… и предложили мне обратиться в банк, которому принадлежит моя карта. Я обратилась в банк. Они никакой ответственности за это не несут. Собственно, как и Яндекс Такси. Что самое интересное, ни номеров нет, ни офиса, обратиться не к кому, а я в итоге должна ПОДАРИТЬ ЯНДЕКС ТАКСИ СВОИ ДЕНЬГИ. Это просто мошенники!!! Я не знаю что теперь делать!!!