Ужасный, отвратительный банк!!! Лежала в больнице с сотрудницей этого банка в одной палате, так она сама говорит: НИКОГДА не связывайтесь с этим банком!!!
Нас угораздило взять ипотеку в Восточном… Сначала нашу закладную продавали-перепродавали, забыв нас вовремя уведомить. А через год началось… В августе выяснилось, что со всеми продажами закладной туда-сюда, они вдруг не видят декабьский (!) платеж. Спрашивается, куда смотрели 8 месяцев? Естественно, что за это время нам насчитали только пеню 10 тыс. Мы предъявили им копии платежных документов, и начался бардак. Местные говорят, что задолженности у нас нет, а Хабаровск звонит и спрашивает, почему задолженность не гасим. И так не один месяц. У них видите ли случился компьютерный сбой, и они на бумаге видят, а в программе задолженность высвечивается.
В общем, решили мы отвязаться от них и погасить досрочно кредит. И тут, естественно, началось все с новой силой. Они нам посчитали остаток задолженности, туда же включили сумму якобы просроченной задолженности, еще какие-то непонятные суммы. В резуьтате получилось, что за год и 3 месяца мы погосили 3(!) тысячи основного долга, хотя по графику платежей должны были погасить тысяч 50…
Мы с ними рассчитались, после этого они даже нам добровольно вернули якобы ту декабрьскую сумму, правда она почему-то уменьшилась… Короче говоря, на этой неделе у нас готово исковое)) Будем судиться, раз не умеют нормально работать.
Люди, не связывайтесь вы с ними, если не хотите хапнуть кучу негатива и нервотрепки…