Отдыхать я люблю, и что такое пять звезд — знаю не по наслышке.

В апреле мы решили отправится в Хургаду. Начали выбирать отели, и остановились на этом. Удивила низкая стоимость путевки, но мы списали это на политические проблемы страны и недавно открывшийся въезд.

Как же мы ошибались…

Встреча

Прилетели, встречали нас представители Анекс тура. Были страшно недовольны, чего и не скрывали, что мы самостоятельно купили визы и самостоятельно заполнили анкеты.

Заселение

Привезли нас в отель. Заселение после 14-00.

Мы долго пытались добиться от мальчиков за стойкой, когда же нас будут заселять; если как и полагается после двух дня, то мы отъедем на несколько часов и вернемся к заселению. Если сейчас, то мы будем ждать.

Ничего, кроме «сядьте на диванчики и ждите» нам не отвечалось.

И вот настал момент заселения. И что же оказывается? Оказывается нас заселяют не на обещанную первую линию, а через дорогу. То есть тур-оператор нас обманул, потому что с маленьким ребенком мы принципиально брали первую линию, а тут надо переходить через оживленную дорогу.

Сначала думали доплатить, так как этот развод у них поставлен на конвейер: продают в отель Фестиваль путевки, который находится на первой линии, а надпись club room на путевочке показатель того, что без доплаты первой линии не видать.

Но, подумав, решили, что на второй линии гораздо тише и с малышкой самое оно.

Номера

Номера стандартные. Обшарпанные, правда, и все в них отваливается.

Сейф не работал, и до конца отпуска, как бы мы ни просили, мастера нам не прислали.

Территория

Территория очень красивая. Большая, ухоженная и достойна восхищения. На территории клаб рума бассейн, так же на территории основного корпуса бассейн и около пляжа.

Вход на море, правда ужасен…. По ступенькам..

Питание

Питание хорошое, выбор большой. И мясо, и рыба и курица, практически на каждый обед-ужин.

Единственное, что за вкусным мясом, или, к примеру, пицеей, иногда надо отстоять огромнуууую очередь.

Гид

Гидов в Анекс-туре было аж трое, и два из них Ахмеда. Вот, один из Ахмедиков оказался нашим. Тот, что понакаченнее.

В общем, еще в автобусе нас предупредили о том, что вмем нужно будет обязательно посетить собрание, так как ввели обязательную регистрацию. Наврали. Очередной развод на экскурсии.

На самом собрании этот Ахмед вел себя как на собрании невоспитанного работодателя с трудовым коллективом. Не давал раскрыть рта, а когда увидел, что одна девушка шепчется со своим мужем, то закатил, в прямом смысле этого слова, истерику. Орал, что его не уважают, и что он не будет продолжать вести собрание.

Так же он открытым текстом сказал, что на пляже постоянно воруют полотенца, так что вы, дорогие туристы, не возмущайтесь, а просто оплатите штраф.

сервис и персонал

Ооо, персонал — это отдельная тема. В принципе именно они и создают все негативное впечатление.

Так как мы знаем, что такое обслуживание в пяти звездах, то тут было ощущение, что мы попали в быдло притон.

Персонал всячески пытался избежать хоть какого-нибудь напряжение своего любимого тела.

Подойдешь в бар за спрайтом, а там бармен в телефон играет, и пнимаешь, что спрайт он тебе сейчас за шиворот выльет….

Идешь с мужем и ребенком в ресторан, подлетает шеф-повар, и не обращая внимания на мужа приглашает погулять вечером. Официанты поесть просто не давали. Это при том, что я веду и одеваюсь более чем скромно.

Собрались на обед с пляжа, пошли к будке, где полотенца принимают.сидит служитель, но полотенца не принимают. У них с 12 до 16 перерыв. Он просто от тебя отворачивается. На рецепшене нам попытались разъяснить про их перерыв, и только когда мы сложили на стойке гору полотенец, требуя старшего менеджера, и объясняя, что они должны их сторожить, пока мы обедаем, а то в их отеле воруют, они нам выдали карточки.

Продлить номер тоже оказалось сложной задачей. Отсылали, отправляли на «потом». Удалось продлить лишь за час до официального выселения и то, когда начали требовать менеджера.

При выселении раскручивают на деньги.

У нас номер был проплачен до 17.00, в 16.40 мы сдали его уборщику, в 16.45 мы били на рецепшн. Супер-занятой мальчик за барной стойкой общатся соизволил со мной лишь в 17.05, требуя доплату за час, так как мы ключи сдали лишь в 17.05.

Там были еще ребята, которые в 13 пришли сдачаться, а им сказали, что сейчас все они заняты, и попросили оформиться перед тем как автобус придет.

При этом они ржут и наглеют, отказываются звать менеджера, и угрожают тем, что не похволят забрать вещи.

 

общее впечатление

Общее впечатление у меня сложилось крайне отрицательное.

Такое ощущение, что я побывала в быдлятнике…

Мне вообще странно, что там может кому-то нравится такое отношение. Хотя говорят, что туда многие едут, кто привык к такому ценовому диапазону, равному звездам трем…

Анимации как таковой мы не увидили.лишь только детский аниматор Ксюша работала.

Категорически не советую туда ехать:)