Всегда летаю Аэрофлотом. Но тут не было выбора — летели на о.Тенерифе, а туда через туроператора летал чартером только Трансаэро. В общем, я рада, что обычно летаю Аэрофлотом. В следующий раз даже если нужно будет делать где-то пересадку, то полечу без проблем, лишь бы не лететь Трансаэро, хоть и напрямую. Главная их проблема — обслуживание. Оно просто не соответствует цене! В Аэрофлоте билеты дешевле, а сервис значительно лучше! Здесь же на нас, если мы сидели ближе к концу самолета, не хватало пледов/газет/выбора напитков («У нас осталась только кола и вода, всё остальное раздали» ??!!) Извините, мы заплатили абсолютно ту же сумму, что и все остальные! Что за дурацкая экономия, почему нельзя купить напитков или пледов с расчетом на всех пассажиров, а не уповать на судьбу: вдруг кто откажется, тогда и на задних хватит… При этом стюардессы невероятно хамоватые, вечно игнорируют просьбы, не улыбаются. Слетайте западной компанией, там все как на подбор, красавицы улыбчивые. У нас же какие-то угрюмые девушки. А между прочим, это одно из основных требований к их работе: всегда улыбаться, даже если пассажир вам в лицо соком плеснёт… В общем, минусы есть, серьезные и в большом количестве. Надеюсь, представители авиакомпании наткнутся на этот сайт, почитают отрицательные отзывы и пересмотрят свое отношение к пассажирам, которые, между прочим, являются основными источниками их дохода.