Сказать, что в СПСР работают непрофессионалы, вообще ничего не сказать. К моему глубочайшему сожалению, интернет-магазины, в которых я делаю заказы, сотрудничают именно с этой курьерской службой. Сначала мне пришло смс от СПСР, что доставка будет 19.05 с 9 до 18. Мы с ребенком весь день просидели дома и прождали горе-курьера. В 18.30 я позвонила в СПСР и уточнила, где же мой заказ. Оказывается, курьер до меня не доехал и не соизволил сообщить об этом. Далее мы согласовали дату и время 20.05 с 9 до 14. На всякий случай я позвонила сегодня утром в СПСР, уточнить, все ли нормально с заказом, на что девушка милым голосом и с тысячью извинений сообщает, что заказ-то привезут завтра 21.05!!! Если бы я не позвонила, я бы так и прождала свой заказ зря и потеряла еще один день. Самое ужасное, что заказ мой уже оплачен и я боюсь, что мне его так и не привезут!
Я очень надеюсь, что перед заключением договора с курьерской службой, сотрудники интернет-магазинов заглядывают и читают отзывы. Пожалуйста, не поддавайтесь на низкую цену доставки! Про соотношение цены/качества здесь вообще речи не идет, вы просто будете подводить своих клиентов и со временем терять их.
Возможно, если бы такая накладка произошла в первый раз, я бы так не реагировала и тем более не села бы писать отзыв. Но, каждый раз, когда я сталкиваюсь с этой службой, у них происходят форс-мажоры в отношении моих заказов, то техническая ошибка, то курьер не успевает, то ломается машина.. И каждый раз новое оправдание.
Теперь я 100 раз подумаю, прежде чем заказывать в интернет-магазинах, которые сотрудничает с СПСР! Мне жалко тратить свое время и нервы на общение с этой «эффективной» (как они себя называют на сайте) компанией.