Начну с того, что нам нужно было отправить коробки с вещами из Москвы в Санкт-Петербург с погрузочно-разгрузочными работами. Выбор пал на ПЭК, так как вроде бы сроки доставки самые приемлемые. Груз, как оказалось, забирают только в рабочие дни и в рабочее время: с 9 до 18. Есть услуга ночного забора с дополнительной платой. Ладно, заплачу. -Грузчики приедут? -Да!

За сутки до дня Х мне звонит диспетчер и говорит, что забрать груз вечером в пятницу не смогут, приедут в субботу, но надо доплатить. Ок, доплачу. Какая разница, за что: за вечерний забор или внеурочный.        -Грузчики приедут? -Да!

В пятницу после обеда мне опять позвонили: «К сожалению, грузчики не приедут». Оформлять доставку в другой транспортной компании было уже поздно. Перенесла забор груза на рабочий день, рабочее время. Приехали, все забрали. Но вместо 1-2 дней доставка заняла 4 дня. При разгрузке 2 коробки забыли в лифте. На счастье, когда лифт вернулся на наш этаж уже с пассажирами, коробки были на месте. Но это не все! Коробки сгрузили в одну кучу. По факту доехало всё, но когда я начала эти коробки разбирать, то ужаснулась: такое чувство, что ими играли в футбол! А что еще надо было с ними делать, чтобы они приехали порванные! Благо, ничего не вывалилось и не потерялось. В следующий раз обращусь к кому угодно, только не к ним.