Первый раз столкнулась с ними, как получатель. Отправили мне посылочку, номер сообщили. Я сижу дома, в и-нет посматриваю. После того как несколько дней напротив моего номера стояло- доставлена в пункт сортировки, решила позвонить. Оказывается, я должна была им позвонить и заказать на какой день доставка. В оговоренный день курьер не приехал, опять звонить.
Через несколько дней посылку все-таки привезли.
Теперь я выступаю, как отправитель. Вызываю курьера третий день подряд, результат нулевой, курьер просто не приезжает. В кол центре никакой информации нет, по предложенным телефонам диспетчерской никто трубку не берет или все время занято.
Особенно издевательски звучит постоянная реклама по радио, что быстро, качественно, за один день от двери до двери.
Вот несколько скринов с их сайта, все очень красиво, все для клиента. А на самом деле — бардак.