Доброго дня люди.

Решил ускорить доставку посылки с али экспресс и воспользовался услугами СПСР-экспресс. Такие замечательные и отзывчивые люди там работают в день по 3-4 раза приходилось с ними общаться, так я узнал о необеспеченности курьерами и завалом посылок которые им приходится обрабатывать в связи с чем груз с таможенного терминала г Москвы они и забрали спустя 2 дня после растаможки для отправки на постамат г Саратова. Еще 2 дня груз добирался до места назначения-похоже автостопом -протяженность маршрута 850км. Но тут надо отдать должное что ребята из СПСР-экспресс Саратова по прибытию на терминал Саратова оперативно передали мою посылку в компанию ПИК Поинт для отгузки на их постамат (по адресу Университетская 65) и в течении часа посылка была перемещена.( Кстати для отслеживания посылки гораздо удобней пользоваться сайтом-Где посылка а не родным СПСРовским за чью доставку уплачены деньги.)

И так в 9.20 28.11.2015г посылка на месте -в 12.00 я приезжаю за ней по указанному адресу оператор просит мой паспорт и 11значный номер который начинается со 150… далее с полочки достается долгожданная вещь -происходит ее осмотр, сравнение фамилии получателя и….кладется обратно.

На мой вопрос почему мне не отдают мной оплаченную вещь за чью доставку я еще и вывалил денег мне говорят что придите на следующей недели -база не обновлена ну или свяжитесь с горячей линией Пик Поинт они Вам все обьяснят.

Из обьяснений Пин Поинта (многоканальн телефон) почему мне не отдают мой груз находящийся по выше указанному адресу мне сообщают что — мы не знаем к сожалению где Ваша посылка но мы обязательно найдем ее на следующей неделе… может быть,

на мою просьбу перезвонить в их собственный постамат и проверить наличие и дать соответствующее указания мне сообщили что они не уполномочены и мне лучше приехать на следующей неделе.

Звонки в службу СПСР-чья работа заключалась в оперативной доставке по предоплате к стати говоря тоже ничего не дали.

Обе службы обещали разобраться и перезвонить попозже, а вообще приходите на следующей неделе….

 

Резюме: СПСР-еще одна конторка которая не желает работать и не за что не отвечает- но очень любит деньги, людей у них мало а заказов много….хотя должны радоваться что пока есть спрос на их услуги хотя с такой организацией работ мне не понятно чем Вы лучше бесплатной почты России.

Пин Поинт — вообще сказка-вот Ваша посылка но мы Вам ее не отдадим-мы не знаем где она?!