Всем доброго времени суток!Хотел бы поделиться своей печальной историей общения с оператором «Йота». Год назад мне потребовался в доме беспроводной интернет и, поведясь на рекламу, я купил у них беспроводной роутер с контрактом на услуги связи. Сначала я был доволен, но счастье моё длилось недолго. Постоянные обрывы связи, медленная скорость и нестабильный сигнал. Единственный плюс-это то, что качество сигнала от роутера к устройству отличное, пока он не зависнет. Минус качеству связи, минус устройству.Я несколько раз обращался в их техническую поддержку. Во-первых туда очень трудно дозвониться, а во-вторых их некомпетентные специалисты толком мне ничего не могут подсказать, кроме того, что «нужно найти лучшие условия приёма» и т.п. У них на станции всегда все в порядке и проблема на моей стороне. Пытался поменять роутер, купив новый, но проблема осталась. Йота решать ничего не хочет и не соглашается на выезд ко мне специалиста даже за деньги. Минус техподдержке.В точках продаж творится тот же беспредел. Решив поменять в итоге оператора и вернуть деньги, я поехал на точку продаж заполнить заявление на возврат неиспользованных средств. Забыв очки в машине, я кое-как заполнил заявление большими печатными буквами, указал реквизиты карты Сбера и отдал заявление продавцу. На это он мне сказал что нужно указать полные реквизиты банка. А почему ты раньше молчал?! При этом его внимание было получить очень трудно, т.к. он на точке работал один и постоянно переключался на других клиентов, чтобы что-то им продать. Минус специалистам точек продаж.В итоге взял устройство от известного красного оператора связи и остаюсь доволен по сей день! Качество устройства, сигнала и связи меня полностью устраивает. Я получил полный безлимит без каких-либо оговорок, да и по деньгам дешевле.Если вы не будете пользоваться услугами связи этой компании, то вы точно ничего не потеряете, а даже сэкономите кучу своих нервов и денег!