Очень много слышала негативных отзывов о Ростелекоме. Решила, что не буду рисковать. Но переехала к бабушке, и вынуждена была подключиться именно к этому оператору. У бабушки дом хрущевка, ни один интернет не был подключен к дому, кроме Ростелекома. Дополнительно, я оплачивала 100 рублей за кабель.

Вот здесь я и начала материться. Интернет постоянно глючил, операторы по телефону что -то как всегда вешали на уши. Работал 10 минут, следующие 30 минут перегружался. Это я не фильмы смотрела, а просто хотела заняться учебой. Слава богу, потом дом (3 года мучались) подключили к другим операторам.

Потом я вынуждена была переехать к маме и сестре. Моя сестра решила подключиться к интернету WI-FI и кабельному телевидению. Я долго ее уговаривала выбрать другого оператора. Но она настояла на своем и вот, заключила договор и вызвала их сотрудника.

Так как провод решили провести в другую комнату., попросили сделать дырку для провода с другой стороны. Сотрудник нам отказал по причине, что перфоратора у них нет и провод они проводят только по старым отверстиям. Вопрос: а если в квартире ни разу не проводили интернет, как они проводят этот провод? Звонили в службу поддержки, девочки сказали, что все у них есть. Просто они обнаглели. Мы вызвали его еще раз. Сотрудник нам нахамил чуть ли не матом. Что мы даже решили забить на все, и теперь провод у нас валяется, весь в скотче, прикреплен всякими штучками,так как он старый и короткий. По плинтусу его не проведешь. Провод нам новый не оставили, сказали есть старый и зачем нам новый?

Конечно мы отказались бы, но сестра купила у них роутер и приставку в кредит. Постоянно нужно перегружать, так как интернет и кабельное виснет.

И самое интересное, не прошло и пол года, кабельное телевидение сломалось, мы меняли около недели, так как сотрудник на дому, сотрудник в офисе и девушка по телефону говорили совершенно разную информацию. И гоняли нас по офисам несколько раз. Слава богу поменяли приставку, но предупредили, что WI-FI тоже может скоро сломаться, но ломается он обычно не через полгода, а через год, когда выходит гарантия. Так что скоро придется покупать новый роутер.

Вот тебе и Ростелеком.