Первое, что хочется отметить — ужасный галдеж в диспетчерской! Я понимаю, компания у них большая, диспетчеров сидит много, но неужели не организовать диспетчерскую так, чтобы клиент мог слышать сам себя во время оформления заказа? Операторы переспрашивают по 5 раз, потом 6 раз её надо поправить: «нет, улица не пельменная, а желейная! … Нет, девушка, исправьте, другая улица! … Да, хорошо, но улица дру-га-я!» И так до нервного тика. Вроде и орать уже хочется, и девушку жалко, сидит как на базаре. Заявка оформляется в напряжении, хотя ежу понятно, что кричит она не на меня, а перекрикивает рядом сидящих девушек, а кто из нас умеет «вежливо кричать»?  

 Отдел логистики работает тоже абы-как: машина опоздала на 1,5 часа, за это время мы 2 раза туда-обратно сгоняли по маршруту и пробок не обнаружили… Заказали машину с 2мя грузчиками, сразу сказали, что у нас 5ый этож БЕЗ ЛИФТА, а приехали 2 щуплых паренька лет 20-25  и когда они тащили холодильник, мне плакать хотелось от жалости Переезжали мы в абсолютно пустую 2ккв, машину взяли на 2 часа, так что вдвоём они несли только холодильник (времени мало, отдышаться не успевали), остальное (комоды, кровати, кресла и т.д.) носили по одному, так у меня через 15 минут нервы сдали и я начала таскать вместе с ними то, что полегче, а то, что потяжелее, метр за метром переставляла от машины ближе к дверям. 

В итоге мои оценки:

Работа диспетчерской — минус

Отдел логистики — минус за подачу не вовремя

                           — минус за не правильно подобранных грузчиков

Кузов автомобиля — плюс за чистоту

Водитель и грузчик — плюс за вежливость

                               — плюс за трудоспособность

                               — второй  плюс за трудоспособность!

В целом, сфера услуг предполагает, что не клиент должен идти на уступки,а  клиенту, так что данную компанию я не советую, т.к. кроме водтеля и грузчика, нормально там никто не отработал. но где гарантия, что у них там все такие?