Я не понимаю, как компанию с таким ужасным сервисом еще не сожрали конкуренты. Я очень часто получаю заявки с пометкой «отправить любой ТК, кроме автотрейдинга». Нам самим иногда приходится пользоваться услугами этой компании, если наши поставщики нам отправляют груз через них. 

Они очень усложняют логистический процесс и, возможно, годятся только для сотрудничества с частными лицами, а компаниям приходится оправдываться перед своими заказчиками за то, что по вине ТК срываются сроки поставки. 

Вот так выглядит их сервис

1. Чтобы дозвониться нужно потратить минимум час времени, у них нет (в нашем большом городе) многоканального телефона, приходится звонить по 4м разным номерам, а не как в ПЭК или ДЛ — отвечает первый осободившийся оператор;

2. Не выставляют счет на оплату транспортных услуг, пока груз не поступит в город, по платежке груз не выдают, приходится либо платить наличку, чтобы получить груз в день поступления, либо терять целый день в ожидании, пока к ним поступит оплата; 

3. Каждый раз просят продиктовать почту, на которую нужно отправить счет, вместо того чтобы занести один раз в базу и делать авторасылку, как это делают нормальные транспортные компании;

4. На получение документов и груза всегда огромная очередь, в офисе нет кондиционера; 

5. Долгие сроки. К примеру срок доставки 200кг груза из Чебоксар в Пермь составляет 3 недели (850км)

Плюсов у этой «конторы» нет. 

Надеюсь отзыв будет вам полезен и «убережет» от сотрудничества с автотрейдингом. 

P.S. по техническим причинам не работает наш филиал, а грузы уже две недели лежат в Челябинске. Почему они там лежат и не отправляются получателям — никто ответить не может.