Это не компания. Это кошмар! По долгу службы работаю с транспортными компаниями. Такого бардака я не видела нигде. Груз из Москвы идет по 6-7 дней, хотя позиционируют два дня. Открыли склад где-то под Москвой, все туда свозят, а потом ждут когда наберется полная машина по направлению. На этом же складе могут забыть положить груз в машину. Приходиться звонить по несколько раз на дню, напоминать о своем грузе, проверять, что он уехал.По прибытии в СПб -груз могут отправить кататься по складам -данная процедура может занять от 3 до 5-6 дней ( это отдельно от междугородней перевозки). На вопрос почему его отправили на другой склад еще ни разу не получила вразумительного ответа. Что-то из серии «упс, сори». В городе Екатеринбурге, в данной компании, есть электронка, но нет телефона. Очень удобно косячить. В городе Самара есть телефон, но попадаете на бухгалтерию, которая по большому секрету может дать номер офиса с операторами, которые н и х р е н а не знают и не могут сделать.Если груз отправлять куда-нибудь в Сибирь — месяца полтора можно смело ждать.

При получении груза очень часто возникает проблема — не видим оплаты -3-4 дней назад проведенная. Очень часто возникает проблема с отключением света, зависанием базы. И тогда наступает полный хаос. Груз не получить никакими средствами. А когда все заработает никто не знает.

Единственный плюс- это низкая стоимость перевозки. Но она на ф и г не нужна с таким подходом персонала! Ждать по две недели получение груза, никто не хочет. В то в время как другие компании работают четко и без постоянных пинков.

 

Еще вспомнила случай, как они мне груз потеряли из Самары. Искать соответственно не хотят, подозреваю, что не хотят заморачиваться -типа это ваши проблемы. Подняла на уши всех, собрала все документы-кто забирал из водитель, подписи, количество мест полученных заводом, от отправителя получила информацию, кто вместе грузился, все документы на отгрузки ( свои и параллельные). Нашла свой груз в Москве. Люди ни сном ни духом, чье это. Автотрейдинг, получив от меня всю информацию, признал свою вину и и еще  неделю мне вез их в СПБ, слава богу, за свой счет. 

В общем дурдом на колесиках