Все-таки придется написать мне этот отзыв. Когда я в первый раз столкнулась с данной организацией в негативном виде, подумала, что «ну ладно, бывает», не буду ничего писать. Бог отвел, и слава Богу. Но оказалось все это не просто так, поэтому возможно дело идет к суду. Так что читайте мою историю с фото и бегите от них подальше.

Так получилось, что в начале декабря я переехала в новую квартиру. Изначально, хотела забрать с собой договор об интернет обслуживании, приставку, лицевой счет и т п того провайдера, которым пользовалась несколько лет. Но как оказалось, что город, в который я переехала, не обслуживается моим интернетом. Поэтому пришлось выбирать из небольшого выбора. И выбор мой пал именно на Ростелеком. На свою голову видимо. Я им позвонила, сказала какой набор услуг хотела бы получить, мы согласовали время, когда будут проводить интернет. К слову для заявки были названы ФИО, телефон и соответственно адрес. Почти сразу пришло смс. и плюс к этому накануне подключения пришла повторная смс о том что подключение состоится и еще позвонила оператор подтвердила по телефону.


Обратите внимание, что 18 декабря смс о том, что подключение состоится 20 декабря и указан номер заявки. А 19 декабря они напоминают о подключении и указан уже номер лицевого счета.

В итоге наступает 20 декабря, и никто мне не позвонил и не пришел не только с 9 до 12 как указано, но и в 6 вечера так же никого не было. и я стала звонить сама им. Девушка стала мне говорить о чем то, что мою квартиру подключить нельзя, т к дом технически не оснащен или что то в этом духе. Как я понимаю, они просто забыли, потому что дом точно подключен и объявления постоянно попадались на глаза в подъезде. В результате говорю, что с таким отношением к клиентам мне не нужно сотрудничество с данной организацией и отменяйте заявку. а они мне пытались перенести на другой день)))) Видимо техническое оснащение дома резко появилось) Девушка мне говорит, что хорошо, заявка отменена. Вешаю трубку и тут же мне приходит новое сообщение


Начинаю им звонить опять. Какого черта, отмененную мной заявку, тут вдруг резко взяли и перенесли мне на 22 число!?!?! К слову обратите внимание, номер договора по прежнему остается тем же. Девушка мне говорит, что это технический сбой и она все отменила, мол извините. Ну ладно думаю, проехали.

Ну и благополучно забыла я про это все дело, подключила безлимит — интернет на телефоне, ну и стало мне его хватать. и все бы ничего, но получаю я тут письмецо в почтовом ящике от Ростелекома

Выглядит оно вот так:


На обороте квитанция об оплате. Начинаю читать, понимаю, что ерунда какая то. Договор я с ними не заключала, никаких к слову паспортных данных не давала, подписей не ставила да и вообще их в глаза ни разу не видела. Только слышала по телефону еще тогда, 4 месяца назад, когда так и не удалось подключиться к ним. К слову адрес действительно мой, ФИО тоже. Плюс написано, что всю информацию вы можете уточнить оплатить в личном кабинете на их официальной сайте либо повонить по телефону. Но у меня нет у них личного кабинета!!! А вот номер договора вот такой


И он кстати не совпадает последними 4мя цифрами с тем номером что мне 4 месяца назад присылали по смс.

К слову, мне еще нравится то, что это является своего рода уведомлением о начале судебного разбирательства между мной и Ростелекомом. Снизу есть приписка о том, что это примерный текст искового заявления)))К слову истцом почему то выступает Нижний новгород))) Ну не знаю почему, может это у них практика такая, к слову я в Московской области)))


Вроде и сумма для суда смешная, 684р))) Да вот в покое меня не оставляет, как же так, между мной и компанией был заключен договор, без моих паспортных данных, без моей подписи. 

Вот сейчас выясняю эти моменты. Потому что если придет бумага о заочном судопроизводстве, как они просят, то я буду подавать встречный иск.  Потому что сами понимаете, попахивает какой схемой. Так что продолжение следует))))