Заказывал дебетовую карту в этом банке.

Мне сказали, что у них нет пластика пока и ждать придётся недели 2, может, месяц. Общались невнятно. Сказал, ок, делайте — заберу.

Через 18 дней я позвонил по их единому номеру. Прослушав тьму сообщений от автоответчика, меня вывели на линию операторов.

«Все операторы заняты, время ожидания более 10 минут» — услышал я. Ждал. Время шло, шло, автоответчик повторял одно и то же. Решил съездить сам.

Пришёл. Огромная очередь. Сказали, что надо стоять в очереди, чтобы узнать, привезли ли карту.

Я простоял. Мне сказали, карта не сделана и будет на неделе. Прошла неделя. Мне никто не позвонил.

Я позвонил снова на их единый номер — и снова бесконечной ожидание. Время ожидания не уменьшалось. Автоответчик повторял одно и то же.

К слову, я делал на эту карту онлайн-заявку еще до того, как сам пошёл её оформлять (мне тогда тоже никто не позвонил).

Видимо, не особо этому банку нужны клиенты.