Все негативные отзывы про бронь и персонал подтверждаю.

Живу в Новороссийске.В июне ко мне обратился друг с Астрахани с просьбой организовать отдых в Кабардинке для него, жены и троих детей.Выбор пал на отель Кастро (рядом с морем,бассейн во дворе, приемлемые цены). Побеседовав со Спартаком-хозяином и услышав заветную фразу «Брат приезжай, все сделаем хорошо для твоего друга» я оплачиваю сутки за двухкомнатный номер (бронь) за три недели до заезда. Предлагал оплатить сразу все -сказали не надо.

Друг приехал с семьей в ночь перед заселением (ночевал у меня), чтоб мы могли пообщаться. За два часа до заселения звонят мне на номер и говорят, что номер предоставить не могут в него въехали беженцы с Крыма!!! Могут поселить пять человек!!! в трехместном. Это было сюрпризом от кавказских друзей. Благо что я местный. В течении двух часов нашли частную гостиницу (и лучше и дешевле). Естественно заехал посмотреть в глаза людям. Спартака на месте нет.Телефон его не доступен. Две администраторши несли бред про форсмажорные обстоятельства и еще ухитрялись хамить. При мне еще каким то людям по телефону отказали в брони!!! сказав что у них накладка по номерам. Вернуть уплаченную предоплату по кредитке они отказались, сославшись на хозяина. Спартак телефон в этот день так и не взял. На следующий день предоплату вернули.

А теперь представьте что друга у Вас нет и Вы после тысячи км дороги с детьми приехали в заброненый отель, а Вас там не ждут.Так что гости России приезжайте к нам на море, но не в этот отель.