Всем привет! Я Юля и ко мне на «ты»

Сегодня я наконец-то решилась написать отзыв на «всеми любимую» Почту России!
Раньше мне не приходилось с ней связываться, но вот пришло время, и я стала заказывать в интернете с Америки/Китая.

Я, честно сказать, не любила в школе писать сочинения, сочинялка не работала Поэтому просто напишу по пунктам, чем я недовольна!

Доставка посылок:
Для почты, как мне кажется, это главный пункт, который они должны выполнять в обязательном порядке, быстро, четко и внимательно!
Разве это выполняется? Мой ответ: частично! Почему мы, простые люди, должны страдать? Ведь многие из вас знают, что заказы из других стран 100% предоплачиваются нами. То есть кто-то же должен нести за это ответственность! Мы вздыхаем с облегчением, если видим в почтовом ящике заветное извещение (если оно вообще пришло, об этом позже). Как я всегда говорила: «Да, я иду на риск, оплачивая заранее в интернете» А по сути, ну почему я должна идти на риск? Почему, если посылка затерялась, виновата я?
Со мной случалось такое, что посылка просто не доезжала/долетала/доплывала не знаю, какими путями она у них там передвигается. Итого уже около 4х посылок не пришли! Одна из них с сайта iherb.com, вторая с ebay.com. И я не капли не виню «хербовцев» и «ебеевцев». Кто делает покупки с сайта ebay, тот знает, что очень много продавцов выставляет надпись May not ship to Russian Federation. Я думаю пояснять не стОит) На iherb тоже доставка с треком стала столько же стоить, сколько и без трека, тоже понятно почему! Так как «хербовцам» надоело возвращать деньги и слушать претензии от жителей России. Теперь, я думаю, почти все заказывают с треком, так как они страхуются, и, что немаловажно, быстрее доходят. Видать сотрудников Почты России пугает трек номер , так как мы можем знать, где посылка. Слышала даже, что сами сотрудники почты воруют наши посылки!

Извещения:
Честно сказать, со мной не случалось пока что никаких казусов с извещениями. У меня они всегда вовремя лежат в ящике. Хотя всегда ли? Хм.. этого я наверное не узнаю. Просто на днях стояла на почте в очереди, так какой-то молодой человек пришел и спрашивает, пришла ли его посылка. На что ему отвечают: «Даа я помню, что на вашу фамилию что-то было. А что извещения не было?» Он говорит: «Нет». То есть кто знает, сколько времени задерживают наши извещения на почте…

Сотрудники:
Ну это меня вообще убивает.. Я не люблю вообще говорить о том, кто как выглядит, кто как одевается, НО я не понимаю одного.. Почему они реально выглядят, как продавцы с рынка! Это же известная организация, почта! Ну я не знаю. И еще меня так насмешило, у них там на почте висела раньше картинка, не помню, что там было написано, но в виде сотрудниц почты были представлены опрятные девушки, в черных юбках, белых блузках, с убранными волосами и шарфиком какого-то там цвета! Ну а как еще должно быть в таких местах? На деле я вижу девушек в джинсах, майках непонятных, с неприбранными волосами.. Почему хотя бы какого-то дресс кода у них нет? Работа-то все-таки у них ответственная!

Очередь:
Тоже отдельная история.. Всегда приходишь и глаза как шарики! Народу очень много, а работает одна касса! Всего их у нас две, хотя этого мало, район у нас немаленький! Одна должна принимать коммунальные платежи и производить разные действия с деньгами (не уточняла) Ну касса и касса! Второй сотрудник должен принимать, выдавать посылки, письма и т.д. Но у нас всегда все в кучу! Тут и коммуналка, тут и посылки выдают! Мне получить посылку 1 минута! Потому что она без оплаты. А я должна простоять и прождать всех, кто платит за что-то, а это 10 минут каждый, не меньше. Есть правда у нас одна женщина, которая иногда говорит: «Давайте, кто без оплаты» Вот хоть ей спасибо за это!

Обслуживание в общем:
Ну что тут сказать. Оно конечно на низшем уровне. Работников не хватает, отсюда и работает одна касса, отсюда очереди, нервы и сотрудников, и посетителей. Текучка кадров. Я лично наблюдаю: одни уходят, другие приходят.
Они зачем-то на себя взяли слишком много! И коммуналка на них, и посылки, продают еще что-то, чуть ли не банк из себя сделали, карты какие-то выдают, дебетовые, кредитные. Зачем? Зачем на себя так много брать, если вы не можете справиться с одним делом?

Единственное, что мне пока что нравится, это то, что посылки приходят в целости и сохранности. Вот мятенький пакет из-под моей сегодняшней посылки(фото)

В общем я все написала. Думаю многие со мной согласятся!) И спасибо всем, кто действительно все прочитал от начала до конца
Смысла рекомендовать/не рекомендовать не вижу, так как от нее никуда не деться нам. Но конечно ставлю пальчик вниз.