Потрясающее хамство продавщицы Ив Роше в Киеве, ТРЦ «Пирамида», по адресу ул. Мишуги, 4 (м. «Позняки»). С неделю назад в этом магазине никак не могли отдать мне крем, который я должна была получить по акции. Когда наконец в субботу, 20 октября 2012, я получила этот крем и попросила поменять его, потому что туба была чем-то заляпана, я узнала о себе и о представителях этой марки много нового.

В магазине никого кроме меня и продавщицы не было. Она хамила мне самозабвенно, уверенная, что останется без наказания. Дайте книгу жалоб, говорю. Мне ваше поведение не нравится, вы мне хамите. «Так! Вон отсюда! Магазин закрыт! Вон!» — на повышенном тоне сказала продавщица, имя которой я выяснила чуть позже. Это Ушатенко Лариса Викторовна. Высокая, худая, с длинными темными редкими слипшимися волосами, лет двадцати. При разговоре смотрит не в глаза, а куда-то влево и вниз, любит размахивать руками и повторять фразы типа: «Вы не поняли?! Я вам сказала! Убирайтесь! Я вам сейчас на голову нассу! Я вытащу вас отсюда за волосы! Я вас побью сейчас, если не уберетесь!».

На спокойные вопросы, почему она, собственно, так себя ведет, ответить адекватно не может. При этом много и бессвязно врет, глупо посмеивается, как, впрочем, и другие продавщицы этого магазина и магазина, который находится в ТРЦ «Глобус» на Майдане. Добиться выдачи мне книги жалоб, контактов руководителей, ФИО хотя бы одного директора магазина — оказалось невозможным.

Наверное, буду жаловаться в Общество защиты прав потребителей и во Францию в главный офис. А что делать? Надо с хамством как-то бороться, я считаю. Граждане, воспитаем наших отечественных продавцов по образцу Европы? Или гнилое это дело, как думаете? С уважением.