Не понравился мне этот Альфа Банк сразу. Как только мне о нем сказали, и как только я переступила его порог. Дело в том, что мне надо было перевести деньги юр.лицу, и по правилам договора, могла я это сделать только через Альфа Банк. Мне дали распечатку с номером счета и всеми другими данными, куда я должна была перевести деньги. Но! Надо было завести счет в Альфа Банке. И вот я собралась и пошла выполнять своим обязанности))) Зашла я и сразу е мне бросилась в лицо безграмотность и нерасторопность консультантов и работников банка. Во-первых, девочка, которая раздает номерочки, простите за выражение, «сильно тупила», причем, как и в любом другом заведении девочки, раздающие номерки меняются в зависимости от смены, так вот, они тупят все! Так вот, вернемся к моему первому дню в Альфа Банке. Эта девочка с номерочками, не замечая людей, которых уже понабежало достаточное количество, она с другой сотрудницей, которая стоит возле банкомата, стояла и трепалась о своем, когда она все-таки соизволила заметить толпу людей, она начала в подробностях спрашивать кто и зачем пришел в банк. Это нереально бесило, так как делала она это все медленно и спрашивала даже какие-то незначительные мелочи, ну например, вопрос про карточки- какую вы будите открывать? Ну вот объясните мне, какая ей разница??? Все равно она не достанет моментально эту карточку и не отдаст ее клиенту, а человеку также придется дожидаться своей очереди, чтобы подойти к «специалистам». Почему «специалистам» в кавычках? Потому что так и есть. Я прекрасно знаю, кто работает в банках. У меня там переработало много подруг.(одни работали в гос банках, другие в коммерческих , но потом часть с гос банков перешла на коммерцию, а часть уволилась и занялась другим делом) Девочки эти не имели экономического образования, а учились либо на заочке (не эконом. Фак), либо у них в универе было свободное посещение). Обучали их за 2-3 дня. Вот представьте себе! Как можно обучить банковскому делу за 3 дня, грубо говоря. Причем, с собеседованием они не заморачивались. Начальники их лишь спрашивали, где они учатся? )) Хорошее собеседование, неправда ли? Так вот, точно такие же девочки, которым максимум 20-25 лет, сидели и в Альфа Банке и работали «специалистами-кассирами». Дождалась я своей очереди ( не буду описывать весь процесс всей этой бюрократической рутины, все знают, что это ужасно долго), подошла к свобоному окошку. Сказала, что на мое имя надо открыть счет и перевести туда-то (показала ей распечатку). Естественно, открытие счета-это удовольствие не бесплатное 700-800 рублей + еще надо сколько-то положить… не помню, по-моему, рублей 300-500+ еще те деньги, которые мне надо перевести . Открывали мне счет, наверное, пол часа. Потом возникла проблема (у девочки) как перевести счет, так как в моей распечатке было «ужасно много цифр», аж целых три строчки, которые находились не рядом, девочка не поняла, куда мне надо переводить деньги… И задала этот вопрос мне. Ну я откуда могу знать, что там они, кроме счета еще пишут в договоре? Я сказала ей, что это она должна знать, а не я. Так там такое началось!!! Она сначала огрызаться, потом на минут 5 затупила в монитор, сказала, что ранее с этой компанией никогда не работала. Ну вот а я чем могу ей помочь? Потом она носилась по офису и искала того, кто бы ей помог. Через минут 15 так, она нашла какую-то женщину, которая ей все показала, как делается перевод средств. Мне понадавали нереальную кучу бумаг…и практически во всех этих листочках я расписалась. У меня чуть рука не отвалилась. Выходя из банка, меня еще приглашали вернуться))) к ним, чтобы воспользоваться их услугами еще раз))) но все, что я сделала-это пришла через неделю и закрыла счет)) ситуация повторилась) опять еле дождалась номерка, пока достоялась, пока позаполняла все бумаги…
Еще я ужасно боюсь этих девочек)) Просто понаворотят еще что-нибудь с деньгами, а потом ходи и разбирайся))