Да ни в жизнь больше не полечу ни с этим чайником, ни с какой-либо другой маленькой, но гордой компанией.

Покупали билеты сильно заранее на рейс Москва-Берлин с пересадкой в Риге. Выбрали утренний рейс из Москвы и вечерний в Берлин, чтобы провести день в Риге. В результате за полтора месяца до перелета сообщили, что рейс из Москвы отменяется и предложили заменить его на вечерний с состыковкой рейсов всего в 25 минут или вернуть билеты.Но наш рейс приходился на праздничные дни, когда уже дешевых билетов взамен не купишь. Итак, 1 — прогулка по Риге, обещанная дочери, накрылась.   2 — рейс из Москвы задержали, состыковочный рейс улетел без нас, хотя могли бы и подождать 15минут, Мы были вынуждены кантоваться ночь в Риге, ожидая утреннего рейса на Берлин. То, что это за счет авиакомпании, поверьте, не утешает. Ночью все города и отели одинаковы. 3 — с этого утреннего рейса дочь опоздала на поезд в Германии, и мы были вынуждены купить ей новый, более дорогой билет, который авиакомпания оплачивать отказалась. Т.е. у нас еще дополнительно 50 Евро финансовых потерь. Извинения лучше выглядят в денежной форме.

Кстати, персонал в аэропорту довольно бестолковый, скрыли от нас, что состыковочный рейс уходит без нас. Мы еще переволновались, потом искали наш багаж, потому что его уже не хотели автоматически перевести на утренний рейс, поиск занял еще 1 час.

Сотрудник аэропорта нам поведал, что неудачный трансфер в AirBaltic — это вполне штатная ситуация, все уже отработано, часто случается, многие пассажиры недовольны. Я их очень хорошо понимаю. Вряд ли теперь соберусь в Ригу вообще. Чего я там не видела?