Хочу рассказать очень неприятную историю, связанную с этим сайтом.

Несколько раз делала заказы. В основном заказывала одежду. Вещи шли достаточно долго, но это я готова была терпеть.

Последний заказ я делала в сентябре-октябре прошлого года. Оплачивала банковской картой. Вот прошло время, заказ мой уже весь пришел и я благополучно забыла об этом сайте.

И вот уже в начале января этого года, сразу после праздников я поехала на дачу. Интернета у меня там нет, 3g ловит на телефоне и то еле-еле и вдруг в 12 ночи на телефон начинают приходить сообщение. Сначала одно, я не обратила внимания, читала книгу, потом второе. Тут мне стало любопытно, кому и что от меня надо в такое время. Когда я взяла телефон и открыла сообщения, то увидела: «Покупка успешно совершена. 100 (с чем-то) долларов. Aliexpress. London GB», второе сообщение — еще 100 с чем-то долларов. Я в шоке! Какая покупка? Какой Лондон? Я в Лондоне никогда в жизни не была и не собиралась ехать в ближайшее время. Пока я вытаскивала банковскую карту, чтобы позвонить в службу поддержки своего банка, пришло и третье сообщение, и опять 100 долларов с какими-то копейками (эти копейки всегда разные были — то 17, то 15, то 30 долларов). Набрала номер, начала говорить с оператором, рассказывать ему что случилось, пока говорила, еще сняли денег. Карту заблокировать успела, в итоге сумма оказалась около 500 долларов. Одно в этой ситуации меня обрадовало, что телефон был рядом, и я успела позвонить и заблокировать карту, если бы нет, то я бы осталась вообще без денег, или еще хуже — с долгом.

На следующий день, вернулись в Москву, начала писать в этот Aliexpress, на почтовый ящик, который кое как нашла и в службу поддержки. Ответа от них я, конечно же, не дождалась. Даже какого-нибудь банального «Извините, мы не знаем как так произошло, но это точно не по нашей вине» — ничего, абсолютно!!! 

Пошла в банк, писать заявление, т.к в банке мне сказали, что операции уже совершены и отменить их невозможно. Мое заявление встало в очередь дней так на 80. Мне сказали, что через указанный срок мое заявление рассмотрят и возможно потребуют дополнительные документы, например загранпаспорт, как доказательство, что я не была в Лондоне и не совершала сама эти покупки, ну и что деньги могут мне вернуть, а могут и отказать мне…

Надежду я всю потеряла и уже попрощалась со своими деньгами, но блага, мой доблестный банк, спустя 2-2 с половиной месяца решил мне поверить на слово, даже не требую загранпаспорт, и дать положительный ответ на мое заявление. И вот еще через 10 дней, все мои деньги вернулись ко мне обратно. Спасибо за это моему банку!!

Чтобы подвести итог, хочу сказать, что я не знаю, почему так произошло и что это было. В любом случае это не было никакой ошибкой или сбоем системы, это была именно кража, самая настоящая. И слава Богу, что все закончилось хорошо.

Аккаунт из Aliexpress я, конечно, удалила, т.к. мне совершенно было не понятно, почему они не отреагировали на мои десятки сообщений и я считаю это просто огроменнейшим минусом в их работе, ну и потому, что я уже не доверяю этому сайту и просто боюсь вписывать номер своей банковской карты.

А вам я советую, завести отдельную карту, на которой будет только сумма для оплаты вашего заказа или использовать виртуальную карту, номер которой через месяц будет удаляться!! 

Так что будьте бдительны! Берегите ваши деньги и нервы!!!

—————————————————————————————————————————————————

Отзыв обновлен 28.11.2014

Прошел год, как я не заказывала на Али. Но все же я к нему вернулась. 

Началось все с того, что нужно было купить одежку для собаки, которая в магазинах стоит неоправданно дорого, а закончилось все тем, что меня опять затянуло и я продолжаю там делать заказы.

Конечно, я пошла в банк, завела себе новую карту в долларах, поставила на нее лимит и больше не свечу свою основную карту в интернете. Стараюсь обезопасить себя по максимуму, т.к. неприятный осадок еще остался. И продолжают напоминать о нем смс от банка, которые оповещают о покупках, в которых опять же указано: «Aliexpress. GB. London«. 

Но уже сейчас я надеюсь, что та ситуация не повториться, т.к. деньги на карточку я перечисляю ровно на нужную покупку, и ничего на этом счете не храню. 

Теперь я скажу — будьте бдительны и удачных вам покупок!