Самый паршивый перевозчик, которого можно себе представить. Обратной связи можно добиться с большим трудом если написать на все почтовые ящики, что найдутся на сайте, телефоны (горячая линия и номер в СПб) не работают уже 3 месяца, кое как отвечают вк, куда делся наш груз не могу выяснить уже 3й день. Задержка сроков доставки уже на 3 недели, видимо. На сайте ничего не работает: ни обратная связь, ни прочие сервисы. В общем настоятельно не рекомендую это контору, ну если вы не хотите поразвлекаться попытками дозвонится и достучаться.