Не рекомендую. Объяснять долго, но что можем сказать: дезоориентировали в кассе компании о том, на какую платформу прибудет автобус. В итоге я не попал в автобус.Хотя был на автовокзал за 3 часа. На горячей линии некомпетентные люди работают. Оператор не знает, что делать в форс мажорных обстоятельствах. Не помогли помочь догнать самостоятельно автобус. Не знают путь движения автобуса. Не знают контактные данные экипажа. Безвыходная ситуация и мол смиритесь. В итоге потрачены средства на сам билет 750 грн, которым воспользоваться не дали. Такси около 500 грн + приобретение нового билета уже у другой компании 1308 грн, т.к. вариантов больше не было в ближайшие 2 дня уехать хоть как то. Проезд не через ту границу, больше потрачено времени, нервов и средств. И всё из-за некомпетентности сотрудников кассы, горячей линии. И на сколько я сам видел при предыдущем пользовании -пассажирам которые не явились на посадку набирают стюардессы на моб номера , которые которые указаны в билета. Иначе зачем контактные данные, зачем наличие стюардесс, горячих линий, кассиров-чтобы просто взыскать оплату, а услугу не предоставлять. Кассира видела что я сижу давно, жду автобуса, а не прибежал через 10 мин после отправки. Она видела меня, чётко слышала направление рейса и не правильно указала платформу, не помогла в сложившейся ситуации. Я понимаю что чаще всего они работают и всё хорошо, отзывы положительные, но представьте когда что то пошло не так, не туда скоординировали и всё…никто уже ничем не поможет…справляйтесь сами…тратьте деньги, время, нервы…это не их проблема. Мне кажется , что истинное обслуживание и поведение сотрудников компании можно увидеть именно не в стандартных ситуациях. А сотрудники и есть престиж и лицо фирмы. Я не рекомендую данную компанию!!! Сам не воспользуюсь больше.