Ехали с товарищем в Москву 12,05,2016. Билеты были куплены на линию 9110 отправление 22:30. За два дня до отправления позвонила девушка из Эколайнс и сообщила, что рейс переносится и отправление будет в 22:30. Мой первый вопрос был «а во сколько прибытие?» Ответ: прибытие в тоже время, может даже раньше. Это меня устраивало. Пришли на посадку за 20 минут до отправления. Куча людей перед автобусом и никого не запускают. Ближе к отправлению начали шевелиться. Подошла наша очередь: билеты, пошли сдавать багаж. Водитель спросил где будем выходить- они в разный багажные отделения кладут багаж. Ответить не могли так как ехали первый раз. Решили до конечной. Автобус тронулся в 22.37 (опоздание 37 минут). Прошло минут десять стюардесса начала свою речь, в которой сказала, что ориентировочное время прибытия 10.30.(почему???) После вопросов, на которые так и не получил ответа (кроме звоните на офис)- договорились на то, что в Орше водитель перекинет наш багаж в другой отсек, чтобы мы смогли сойти раньше на Парке Победы. Дальше: у них есть буфет,но он не работает с 23.00 до 7.00 (зачем он нужен тогда в ночном автобусе?). есть кофе-машина (которую включили после того, когда люди начали спрашивать как ей пользоваться), экраны в спинках кресел были видимо для того, чтобы в игры поиграть. Всё остальной не работало. У моего товарища и того не было. Стюардесса на что пожала плечами.Остановились в Орше. Товарищ пошел просить водителя перекинуть багаж. Ответ: ничего я перекидывать не буду. Я пошел напомнить стюардессе наш разговор. после выступлений водителя, что ему плевать на жалобы и поведения , что он пуп земли он снизашел и открыл нам багажное отделение и мы сами перебросили свои сумки.Кофе-машина в это время была выключена.К Москве подъехали около семи утра. Кофе-машина -была выключена. Почему??? Потому, что в городе кофе-машина не должна работать- ответ стюардессы. По-мимо всего сказанного, за нами сидели два мужичка, который наяривали себе за воротник и вызывающе вели. Один ночью так умудрился ноги забросить на спинку впереди стоящего кресла и то и дело просовывал ногу между нашими креслами.(В автобусах запрещено употреблять), стюардесса только ходила и просила вкруг него- результат ноль.

Возвращались из Москвы 15,05,2016 на той же линии отправление 22,30. Отправились в 22.55. из-за дыма в салоне с запахом паленой проводки. После чего наша любимая кофе-машина опять не работала. На этот раз экраны работали. Прибыли в 9.00 это на час позже. Ну и еще на закуску. Водитель остановился на заправке. где была объявлена сан пауза. Через минут пять выскачил администратор и начала кричать на водителя, что тот не заправляется, а привез 50 человек в туалет одноместный. После чего сан пауза мгновенно сократилась и стюардесса начала всех заставлять вернуться в автобус.

Пользовался Таллиннским направлением- таких проблем не было.