Для доставки с Алиэкспресс выбрала SPSR Express. Важно было успеть в срок, в запасе было 14 дней. СПСР указывал сроки доставки 7-14 дней.

Сколько нервов они мне вытрепали, словами я тут даже и не передам. Выбрать интервал для первых двух «доставок курьером» было невозможно: автоматический сервис компании предлагал только вариант ждать в будний день с 9 утра до 18 вечера в первый раз и до 21 вечера во второй. На третий раз появился интервал доставки. Но ,что с интервалом,что без,курьер НИ РАЗУ НЕ ПРИЕХАЛ И НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ,ЧТО НЕ ПРИЕДЕТ. Извиняться тоже никто даже не думал. Звонила в эту горе-службу самостоятельно, девушка дала емкий комментарий:»Ну не успел, значит.» Попыталась выйти на курьера,чтобы ну хотя бы знать, если он не планирует приезжать. т.к. привязанными летом сидет с утра до ночи и ждать неизвестно чего не нравилось категорически. Причем, как я уже потом нашла в пункте «Мониторинг заказа» на сайте — курьер каждый раз отмечал,что «ДОСТАВКА ПОСЫЛКИ НЕУДАЧНО» в такое-то время. Это полнейшая ложь, возмутило до глубины души. 

После второй неудачной доставки я заказала самовывоз, оператор сообщила,что уже через час я смогу забрать посылку из пункта самовывоза. Пункт самовывоз в полутора часах езды от моего дома, но чтобы забрать,я поехала туда. Каково было мое потрясение,когда на полпути туда я получила странного содержания смс, что «самовывоз возможен 19 июня», через сутки от текущего дня! Я ,если честно,подумала,что автоматический сервис глючит,разговариала же с живым оператором. Как оказалось, не глючит,по какому-то волшебному случаю самовывоз перенесся на 2 суток вперед. Потом я дважды делала какие-то «письменные запросы»,чтобы посылку РАЗРЕШИЛИ забрать сегодня. Оба остались без ответа, хотя девушка по телефону обещала,что мне ответят в течение получаса. Никто даже не подумал ответить,Вызванивала сама,и ничего не поменялось. Пришлось ехать домой ни с чем. Тогда я вновь позвонила  в службу и попросила вернуть прежний адрес доставки, т.к. в будний день туда я точно не смогу поехать. На что мне ответили,что это НЕВОЗМОЖНО.  просто выпала в осадок. Поинтересовалась,Как невозможно,Если я за курьерскую доставку домой залпатила деньги,И уже дважды мне услугу не оказали. На каком основании? Ругань, и мне вернули-таки доставку на дом. Но с новым сроком — через 3 дня от текущей даты. В день доставки снова никто не приехал,Как вы уже догадываетесь.

В этот же день я снова заказала самовывоз,и снова мне сообщили,что я смогу забрать посылку через день. А через день,когда я на всякимй случай позвонила уточнить, в пункте ли самовывоза посылка, мне сказали, что… Посылка будет доставлена мне курьером до 18 часов!!! Откуда взялась доставка на ту дату, когда за 2 дня до был заказан самовывоз, остается большой загадкой для меня. Снова заказали самовывоз на следующий день. И вот наконец 24 июня удалось забрать посылку с пункта самовывоза. Итого с момента заказа на Али прошло 26 дней, с момента поступления посылки в СПСР 24 дня. Кстати сказать, пыталась выйти на руководство филиала — контактов не дют. Пыталась выйти на курьера — контактов не дают. «СИдите и ждите» (с).

Написала в Роспотребнадзор письмо,не зна ли,будет ли толк. Но отношение к клиенту просто возмутило. Такого хамства и наплевательского выполнения работы,за которую уже заплатили, уже очень давно не встречала. 

Посылки с пометкой «Бесплатная доставка» приходят быстрее (последние две за 17 и 18 дней,например) и без нервотрепки. Платить этой организации совершенно не за что.