Добрый день!
Мои краткие впечатления от Авиакомпании «Победа»
Воспользовались услугами этого отечественного лоукостера в конце августа 2017 года — решили не на долго слетать семьей мама и две несовершеннолетние дочки в Сочи. Туда летели «Победой», обратно «Редвингс», потому что у победы билетов не было.
Изначально хотели именно «Победу», т.к. реклама, громкие слова — лоукостер, от Аэрофлота и т.п.
Вообще-то вариантов по примерно одинаковой цене было несколько — это и сама «Победа», и «Редвингс» и еще кто-то, разница на всем комплекте не более нескольких сотен рублей. Да и перелет в принципе был на порядок дешевле плацкарта жд, не говоря уже о купе.
Летели из Москвы, хотя сами из Н.Новгорода. От нас улететь куда дороже, так же как и на поезде ехать, хотя город всего в 400 км от Москвы.
Возвращаясь к Авиакомпании «Победа» — все «приключения» начались еще с электронной регистрации билетов. Да, все пришло на электронную почту, но когда мы посмотрели, что они там зарегистрировали, выяснилось, что мама и дочка 9 лет сидят в одном конце салона, а дочка 12 лет ровно в противоположном.
Я решил исправить ситуацию и хотел им позвонить, но хорошо вовремя заметил, что стоимость звонка на горячую линию этого , с позволения сказать, «лоукостера» составляет 60 руб/мин.!!!! вы только подумайте — это же не секс по телефону с Южной Америкой, а бюджетная авиакомпания.
Ладно, звонить не стали, написали на электронную почту и … тишина. Никто нам не ответил. Точнее, ответили, но после перелета уже, что мы могли бы за деньги купить места.
Вот не летали мы по России, обычно за границу летаем — никогда таких вопросов не возникало. Всегда на встречу идут семьям с детьми, стараются получше разместить и вместе всех посадить и это все бесплатно (у капиталистов))). У нас же все наоборот, точнее, не буду обобщать — у «Победы»
Так и не получив никакого ответа, жена в аэропорту решила решить данную ситуацию, на месте так сказать. Да еще проблема в том была, что у дочери температура высокая поднялась, у той, что сидеть в конце салона одна должна была.
Само-собой сотрудники «Победы» в аэропорту также ничего слышать не желали и образно говоря, «послали подальше». Кстати, эта проблема с рассадкой была у всех. «Победа» специально разбросала людей, летящих вместе, т.е. семьи по всему салону. Это их принципиальная позиция, сделать людям … и попытаться содрать с них деньги.
О самом перелете — лучше бы уж назвали они себя, скажем, авиокомпания «нищеброд»)))) — на победу они точно не тянут, разве что, как в «особенностях национальной рыбалки» говорили, «на победу маразма». Еды не было, условий то же.
Отдельная песня с багажом и ручной кладью. У всех, как у людей, но только не у «Победы» . У ниж ручной клади в принципе нет. Все, что обычно во всем мире ей является, у этих нужно в багаж сдавать. Причем, размерность багажа тоже «смешная» и нестандартная.
Маленький детский рюкзак, в котором везли документы, заставили сдавать в багаж, а бумаги пришлось носить в руках — БРЕД!!!
Мое резюме — никому не порекомендую Авиакомпанию «Победа». Это попытка вас обмануть и содрать деньги под видом «дешевизны и качества услуг». Ни того, ни другого нет и не было, а также, вряд ли будет. Недавно прочел интервью с их гендиректором — думаю — это их диагноз навсегда.
Обратно летели «Редвингс», так что сравнить «Победу» есть с чем. Напуганные сервисом «Победы», заранее стали выяснять про регистрацию — звонок в компанию бесплатный, сервис хороший, сотрудники вежливые. Все объяснили, помогли места подобрать, относительно багажа и ручной клади все разъяснили. В полете кормили, причем хорошо. Короче, вообще вопросов не было — только позитивные впечатления от «Редвингс».
Ну, а «Победа», надеюсь «невидимая рука рынка» , т.е. конкуренция, а еще точнее, мы с вами — не станем больше пользоваться таким «медвежьими услугами» так называемого «лоукостера» «Победа»