Общий привет!

Регистрировался на данном ресурсе, что бы предостеречь Вас от покупки сего устройства.

Данный прибор был куплен для ребенка и так получилось, что понадобился он, ровно через год и месяц после покупки.

Малыш был вялый и теплый когда мы решили измерить данным прибором температуру, изучив инструкцию мы раз 10 провели измерения (Лоб, ухо, ухо, лоб). Прибор показывал заветные 36,7 — 36,9. Ну… подумали мы, наверное мы надумываем про болезнь.

Через час, ребенок был совсем плох и стало очевидно, что у него температура. Мы обратились за помощью к чудо устройству за 1,5 тыщи, результат — 37 ровно. И как бы мы не измеряли температуру, он показывал одно значение — 37.

В тот момент, под рукой не было ртутного градусника для проверки, а время было 11 часов вечера.

Я около 30 минут пытался измерить температуру всем кто в тот момент был рядом, итог: все здоровы, у всех (Я, малыш, жена) температура была в пределах нормы (36,5-37).

Малыш к тому времени уже спал, прикасаясь к нему чувствовался сильный жар, но данный прибор показывал уже 36,9.

Находясь в полной растерянности (мы молодые родители), я поехал искать ночную аптеку.

Мне повезло и я достаточно быстро вернулся с купленным ртутным градусником.

Измерив температуру, мы были в шоке, температура была уже более 39, а наш лазерный градусник упорно показывал 36 с небольшим.

Сегодня звонил к ним на телефон горячей линии: 8 800 200-03-80. Объяснил всю ситуацию, хотел уточнить про данное устройство (причины не верных измерений, отзывы тех специалистов, дальнейшие действия), после длительного ожидания, оператор выслушав меня, с ленцой в голосе сказал, что ничем помочь не может и посоветовал обратиться в сервисный центр на платный ремонт. В СЦ (+7 (812) 777-03-03) к слову после 3х попыток я так и не смог дозвониться.

Вот такая ТИПО международная, японская компания AND с нулевым сервисом и устройствами, которые подводят нас в самый ответственный момент.

Людям покупающим данный аппарат, настоятельно рекомендую держать про запас стары, добрый, ртутный градусник, для контроля.

А компании AND советую пересмотреть подход как к продуктам (на кой нужны часы с комнатным термометром, когда Ваше устройство не выполняет основные функции и может повлечь тяжелые последствия для здоровья маленьких людей), так и к организации бизнеса. Зачем Вам горячая линия которая ни чем не может помочь, а так же не может ответить на простые вопросы по продуктам. Ну про СЦ я молчу.

 

ЗЫ: Эмоционально, за то правда!