Открыла в этом банке вклад, мне выдали карту, на которую в конце вклада должны были зачисляться средства +проценты. Срок окончания вклада в договоре не был указан, поэтому приблизительно за несколько дней до предполагаемого дня окончания срока вклада я решила уточнить это, позвонив в банк. Разговор длился 40 минут, меня 10 раз переключали с одного специалиста на другого, я по 10 раз называла ФИО и данные паспорта, это для того, чтоб просто узнать точную дату, в итоге я выяснила, что когда эта дата придет, то деньги мне зачислят на карту не сразу, а мне нужно один раз приехать в банк и закрыть вклад и только на следующий день приехать за деньгами. То есть чтоб забрать назад СВОИ деньги я должна потерять кучу времени и мотаться дважды в банк, выстаивать там очередь из 10-12 человек и ждать пока деньги зачислят на эту дурацкую карту, которую мне впихнули, не спрашивая, нужна ли мне она вообще. В итоге так и вышло, приехав закрывать счет я прождала очередь из 11 человек, при этом очередь была большая, а из 6 операционистов работали двое, один из которых бегал взад-вперед и толку от него было мало, счет закрыли, дали простую бумажку, на которой от руки написана сумма к выдаче, по этой бумажке на следующий день в кассе нужно было получать деньги с карты, а самый бред состоял в том, что операционист, сидящий в кассе, не знает сколько денег у вас на карте и выдает деньги по рукописной бумажке!!!!! Большего бреда представить себе трудно!!! На следующий день , опять отстояв подобную очередь я надеялась получить расходный ордер, но опять все та же рукописная бумажка, но сумма процентов со вчерашнего дня поменялась на 123 рубля, как так???? Потратив 2 календарных дня и пару часов времени я зареклась вообще когда либо обращаться в этот «чудесный» банк.