26 октября мой заказ приобрел статус: Отправление прибыло в офис SPSR пункта назначения. Я радостно побежала его забирать. В постамате его не оказалось. Контактный центр магазина отправил меня в PickPoint. Оттуда меня отправили в СПСР. Где что-то долго мямлили, что забрать из офиса я его не могу, доставку домой тоже не могу. Ждите смс, когда доставят в постамат. ОК. Сегодня выяснилось, что постамат НЕ РАБОТАЕТ. Контактный центр СПСР продолжает что-то мямлить. Я говорю, давайте я сама съезжу и заберу свой заказ в вашем офисе. ТАК НЕЛЬЗЯ. Надо НЕСКОЛЬКО дней на то, что бы перевезти заказ со склада в офис. Спрашиваю номер телефона офиса в Бугульме — его нет. Нашла сама, говорят, что он УЖЕ в офисе. Но забрать я его не могу. Им нужен приказ из Москвы. А Москве нужно несколько дней на то, чтобы перевезти заказ с Нефтянников, 160 на Нефтянников,160. И вообще КОГДА ПОСТАМАТ ЗАРАБОТАЕТ, ТОГДА И ЗАБЕРЕТЕ!

Надо сказать, что это далеко не первый мой опыт общения с СПСР, и у них всегда происходит лютый ад. Если бы я знала, что вы доставляете через них, я бы 10 раз подумала, стоит ли заказывать вообще.

Никакого внятного ответа о том, когда я могу забрать свой заказ у меня до сих пор нет.