Как следует из заголовка, речь пойдет о возврате закладной. Около года тому назад я досрочно погасил ипотечный кредит, взятый в АИЖК. Казалось бы, при чем тут ВТБ24? Дело в том, что именно ему были незадолго до того переданы функции агента по сопровождению кредитов АИЖК.
Итак, деньги я перечислил, справку об отсутствии задолженности получил. Все хорошо? Не совсем… Для того, чтобы снять обременение с квартиры, нужно еще предоставить в регистрирующий орган закладную. Возврат закладной тоже входил в функции ВТБ24, как агента АИЖК.
Сотрудник АИЖК проверил по базе данных, где в настоящий момент находится моя закладная. Оказалось — совсем недалеко, в депозитарии Сбербанка ( совсем неплохо — ведь могла быть и где-нибудь на Кипре:). Город у нас небольшой и расстояние между центральными офисами Сбербанка и ВТБ24 не превышает нескольких километров.
А теперь вопрос — сколько нужно времени, чтобы в данном случае забрать закладную из Сбербанка и выдать клиенту (т.е. мне) в офисе ВТБ24? Два дня? Три? Нет — МЕСЯЦ! Именно такой срок мне обозначили в отделении ВТБ24. Внятного ответа на вопрос — как можно месяц нести документ на соседнюю улицу, я не получил ни в отделении, ни на горячей линии, ни на сайте [ссылка] , где я оставил свой отзыв. А между тем закон «Об ипотеке» обязывает залогодержателя НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО после погашения кредита вернуть залогодателю закладную.
В итоге я получил закладную через 23 дня. За это время у меня сорвалась сделка по продаже, следующего покупателя пришлось искать еще 2 месяца и продать дешевле, т.к. рынок недвижимости продолжал падать…
Естественно, иметь дело с банком ВТБ 24 по вопросу возврата закладных я никому не посоветую. Но если у вас ипотека, оформленная через АИЖК, то деваться вам, скорее всего, будет некуда.
Тогда остается только учитывать данную «особенность» банка и если вы после погашения ипотеки планируете сразу продавать квартиру , то имейте в виду, что оформление сделки может затянуться.
Всем удачи!
By 
