Я вообще видимо не очень разбираюсь в юридических консультациях. По моему мнению клиент должен Дозвониться и получить Юридическую консультацию, за которые дает деньги по предоплате. Так же вроде? Но я так смотрю, не одну меня смутило то что в Правокард вообще нельзя дозвониться — это уже как-то странно, а когда свершается чудо и клиент дозванивается, оказывается что вы попадается в справочную, а не в юр консультацию. Сидят девушки и отвечают на общеобразовательные вопросы, типа по какому адресу суд находится. 

В принципе всю эту юридическую компанию можно смело заменить 1 человеком с интернетом, который будет отвечать на общие вопросы клиентов. Это без преувеличения. Там юристов я не встретила, в теме очень плавают, ничего внятного сказать на могут, терминами не владеют. Надеюсь, нужные органы займутся этим непорядком или хотя бы правильно назовут эту компанию, типа «Городская справка».