Ребята, если у вас в населенном пункте есть другие операторы связи и интернет кроме Ростелеком, то обращайтесь к их услугам. В моем же городе (Аксай, Ростовской обл.) они практически монополисты. Почему-то администрация города не пускает других провайдеров, хотя многие давно хотели бы (СПАРК, [ссылка]).

Началось мое плохое знакомство с того, что меня обманули с условиями тарифа. Девушка-оператор видите ли забыла уточнить мне о действии промо-периода на данном тарифе, в следствие чего я вместо обещанных 450р. стал платить начиная с 23-го месяца по 650р.

Потом еще лучше: они каким-то образом у себя в программе задвоили мои счета интернет и IP-телевидения и мне начислялся двойной размер оплаты. Разобраться со всем этим удалось только через месяц. По телефону горячей службы этого сделать нельзя. Обратиться в центральный офис в г.Ростове-на-Дону тоже нельзя (не видят общую базу клиентов), только, пожалуйста, в своем городе. В общем сплошные неудобства.

Не прошло и года, ситуация повторяется. Начали приходить квитанции в которых указана оплата по моему тарифу Домашний интернет FAST+ТВ 450р./мес и + отдельной строкой ТВ еще 260р. Пошел разбираться, таже песня. Задвоение счета. Жду опять уже с декабря 2014г., когда разберутся.

А тут на днях еще и изображение в формате уменьшилось. Показывало 16:9, а в один прекрасны момент вдруг появились черные рамки со всех сторон. Все настройки проверил. Не помогло. Сотрудники Ростелеком по телефону помочь тоже не смогли. Говорят проблема в приставке. Нужно идти относить.

И конечно же….  СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТ!!!  По тарифу заявленные 50мб/с ну никак не получаются. При проверке по факту 25-30.

Из положительного, собственно, за что 1 звезда — это телевидение. К нему никаких нареканий. Работало все время без збоев. Отличный набор каналов даже в стандартном пакете + расширения пакета сидя в кресле через саму же приставку. Очень удобный интерфейс. Много дополнительных возможностей (прокат фильмов, запись передач, выход на некоторые сайты и пр.)