Здравствуйте. Мой рассказ о том, как я с 8 летним ребенком мы за 73 тыс рублей долетели от Москвы до Адлера и обратно , благодаря авиакомпании Победа. Хочу предупредить всех, кто решил воспользоваться услугами авиакомпании Победа и полететь с детьми на отдых. Я заранее за месяц в июне 2016 году купила 2 билета на самолет из Москвы до Адлера этой авиакомпании, на 20 июля и обратно на 12 августа. Соответственно Доплатила за дополнительный багаж он-лайн, и оплатила выбор мест. в итоге у меня получилось в сумме 24 тыс руб(по 6 тыс за каждый билет туда и обратно) + 3500 руб за перегруз и выбор мест. в итоге за 28 тыс рублей мы приобрели билеты и отправились 20 июля на вечерний рейс в аэропорт. И .. пока в аэропорту ориентировались где и на каких стойках регистрация, на сдаче багажа нам сообщают, что мы опоздали на 6 минут на регистрацию(хотя, я была уверена, что я зарегистирировалась он-лайн).Хорошо, я принимаю ответственность на себя, моя ошибка, представитель авиакомпании предлагает мне решение: купить новые билеты на следующий рейс, который будет в через час. В кассе, есть билеты только за 13000 за одного человека и как говорит кассир:»лучше не по карточке, так как вы можете оплатить безналично, а на борту будет перебор пассажиров и вам эти деньги не вернут, и откажут в посадке. Я бегу снимать деньги с карточки ( в банкомате очередь, у нас есть шанс опоздать и на регистрацию и на этот самолет)- снимаю 3000 тыс и плачу 26 000 руб за себя и за 8 летнего ребенка. Бежим сдавать багаж и нам предлагают заплатить уже 3500 за перегруз, так как в аэропорту эта услуга не 1500, как на сайте компании, а в два раза дороже. В результате стоимость нашей поездки до Адлера из Москвы стала

12 000+26000+1500+3500=43000.

В самолете проводницы ругались с пассажирами, которые в одном ряду из одной семьи пересели с места А на место С. Ну это уже для меня было просто визитной карточкой этой авиакомпании. Прилетели мы в Адлер уже поздно ночью, там нас ждали, чтобы довезти до Абхазии. И вот живем мы поживаем в Пицунде, и ко времени завершения нашего отпуска, я снова захожу на сайт Победы, чтобы уже ТОЧНО зарегистрироваться на рейс, так как обратно мы едем в Россию, переходя границу и не хотелось бы из-за 6 минут снова оказаться без билета. Но, компания ПОБЕДА-это скорее компания по-Беда, так как он-лайн регистрации из других мест, кроме Москвы у нее нет. Наш самолет вылетает в 10:20, чтобы не опоздать, мы из Пицунды выезжаем в 4 утра. Приезжаем в аэропорт в Адлер в 6 утра.

Приходим на регистрацию и как у М.Задорнова.. ГОТОВЫ?

нам при регистрации в аэропорту Адлера 12 августа 2-16 милый молодой человек говорит:»а вы ведь не улетели тем рейсом?»Я отвечаю:» да, мы на 6 минут опоздали в Москве на регистрацию и полетели через час, купив новые билеты».

молодой человек:»Я сожалею, но ваши обратные билеты автоматически были анулированы, по правилам компании, и мы не можем вас зарегистрировать на этот рейс.»

у меня оплаченный доп багаж, оплаченные места для этой компании, в он-лайн кабинете висели наши билеты в Москву без указания, что они анулированы из-за опоздания на рейс в Адлер и со мной 8 летний ребенок и ВОЗВРАЩАЕМСЯ МЫ ИЗ ОТПУСКА, спустя почти месяц. Приходит представитель этой по-Беды, и нагло заявляет:»а что я могу сделать? билеты вам купить?»

Задаю ей вопрос:»почему нам об этом не сообщили 20 июля в Москве, ведь мы могли возвращаться домой с ограниченным количеством денег»- ответ:Надо внимательно читать условия на сайте». и всё….

ну что тут скажешь- кроме, как : бездушная наглая авиакомпания, которая наживается на стрессе пассажиров, который сама же для них и создает. Ведь всегда есть возможность решить проблему, и это называется человеческий фактор, но видимо алчность и прибыль в приоритете у этой по-беды. И чтобы с вами не случилось беды, исключите такую «победу» из своих выборов, что я и сделала.

В результате, я подумала, а ЗАЧЕМ я буду кормить этих мошенников и снова покупать у них билеты и я купила два билета на самолет компании Уральские авиалинии за 17000 за двоих, в которой 23 кг в багаж и по 10 в салон ручная кладь. В полете(те же 2 часа) предлагали напитки- кофе, чай, вода, и что-то типа круасана. Вроде мелочь- , но из мелочей складывается вся жизнь.

в итоге наш перелет из Москвы до Адлера и обратно обошелся мне и 8-летней внучке более чем 60 000 рублей.

Как говорят, дураков учат-за науку надо платить. Я прочитала на сайте их условия, и вот оно то самое:

Если пассажир не воспользовался перевозкой на каком-либо участке (направлении) маршрута перевозки (включая, но не ограничиваясь этим — не явился на посадку на рейс, отказался от перевозки в добровольном порядке), то авиакомпания может аннулировать бронирование на каждом последующем участке (направлении) маршрута без уведомления об этом пассажира, при этом уплаченная за воздушную перевозку провозная плата не возвращается.

 

как говориться: МЕЛОЧЬ- А КАК ПРИБЫЛЬНО.