Здравствуйте.Вчера выскочила из дома в аптеку , заболел ребенок и решила заодно зайти  в магазин «Пятерочки», который расположен в г.Таганроге по ул.С Лазо. Купила продуктов и взяла одну шампунь и один бальзам для волос  по акции 109р Syoss. Оплатила , сделала 2 шага , стою возле кассы и вижу что шампунь прошел по цене 109 р., а бальзам  по цене 179р. Прошу кассира сделать возврат товара, зовем администратора.  Админ  мне отвечает — » Без паспорта мы товар к возврату не принимаем». Я тут конечно слегка обалдела, в магазин за продуктами ходить с паспортом. Предлагаю ей свой рабочий пропуск, нет только паспорт, а за паспортом нужно возвращаться домой, что не совсем близко. Спрашиваю, как так, до этого при мне на прошлой недели у подруги сделали возврат конфет без паспорта , а мне нужен паспорт. Звонили директору, звонили промоутеру, админ ушла и минут 10 не было , опять вызвали, сказала выясняет по моему вопросу и опять ушла, нет и нет. Я стояла ждала ( в общей сложности 30 минут) и потом ушла, так как ребенок остался один дома. Так что хочу сказать, что в пятерочках построено все на обмане. Цены стоят одного товара , а сам товар другой на полке. товар по акции перемешан с обычным товаром, возврат делают только по паспорту, которого мы не носим с собой в магазин (т.е. получается и возврат не делают, а если делают то с трудностями). Зареклась, больше туда не ногой ,  буду ходить лучше  в другой магазин.